jean goncalves: Casa com tudo necessário para umas boas férias vistas a condizer.

vera esteves: No domingo, dia 29/12/2019, reservei através do Booking o último apartamento disponível neste alojamento. Recebi automaticamente a confirmação e a retirada do € da estadia. Liguei para questionar algumas coisas sobre a cozinha e não me atenderam a chamada. Enviei dois e-mail com as dúvidas e também não obtive resposta. No dia 31, quando saímos de casa em direção a Vieira do Minho (+/-70 km) marquei através da aplicação do Booking, check in dali a uma hora e quando estávamos a chegar ao alojamento, recebi a rejeição do check in... Quando chegamos, a sra disse que não tinha lugar para nós, que tinha havido um erro no Booking, que já tinha alugado o apartamento há mais de um mês e que não tinha nada a ver com o assunto, nem com o reembolso. Tb disse que tinha ficado sem luz e net durante 10 dias quando questionei o porquê de não ter avisado se sabia que estávamos a caminho. Ficamos altamente desagradados com isto, fazer tantos kms com duas crianças e chegar a noite da passagem de ano e não ter onde ficar...Se a sra tivesse informado o Booking atempadamente de que tinha alugado a casa, se tivesse atendido/retribuído a chamada ou os emails, dispensavamos a viagem e a situação. O facto da sra apenas falar francês e pouco inglês, dificultou a comunicação e mostrou-se bastante despreocupada com o "nosso" problema. Ligamos ao apoio ao cliente do Booking (chamada internacional), cancelaram a reserva e confirmaram que seríamos reembolsados e também tentaram arranjar alternativa na zona .... mesmo assim, este tipo de situações é inadmissível, quer seja por parte do Booking (muito tempo de espera na chamada e apenas internacional) ou por qualquer alojamento local que por vezes descoram os compromissos que têm com as agências, por contactos particulares que lhes dão mais dinheiro nestas datas!!

NÃO recomende vir aqui, os gerentes LEAH & DIEGO são inúteis e pouco profissionais! Eles tornaram o processo de procurar um frigorífico num pesadelo total! Se está à procura de um aparelho de qualquer tipo, está melhor com o Lowe's ou qualquer outra coisa que o Moses Lake tenha, vai poupar-lhe tanto stress e não tem de lidar com pessoas como eles.

Fantástico serviço ao cliente aqui. A funcionária da loja me ajudou a encontrar um conjunto de lençóis iguais ao que eu já tinha localizado (e precisava de outro), então ela o conseguiu na prateleira da waaay para mim. Ela estava no meio da meia quando eu a interrompi para perguntar se eles poderiam ter outro conjunto correspondente e ela tinha uma atitude tão boa sobre tudo isso. Esta foi a primeira vez que meu marido e eu estivemos nesta loja e ficamos muito impressionados com o calibre da mercadoria e com a simpatia do pessoal.

Se você tem dinheiro para cintar, este é o lugar. Se você quiser barganhar, procure mais lojas de antiguidades ao redor, uma bola de gelo de Alluminum feita em taiwan e um copo de café sem marca.