jean goncalves: Casa com tudo necessário para umas boas férias vistas a condizer.

vera esteves: No domingo, dia 29/12/2019, reservei através do Booking o último apartamento disponível neste alojamento. Recebi automaticamente a confirmação e a retirada do € da estadia. Liguei para questionar algumas coisas sobre a cozinha e não me atenderam a chamada. Enviei dois e-mail com as dúvidas e também não obtive resposta. No dia 31, quando saímos de casa em direção a Vieira do Minho (+/-70 km) marquei através da aplicação do Booking, check in dali a uma hora e quando estávamos a chegar ao alojamento, recebi a rejeição do check in... Quando chegamos, a sra disse que não tinha lugar para nós, que tinha havido um erro no Booking, que já tinha alugado o apartamento há mais de um mês e que não tinha nada a ver com o assunto, nem com o reembolso. Tb disse que tinha ficado sem luz e net durante 10 dias quando questionei o porquê de não ter avisado se sabia que estávamos a caminho. Ficamos altamente desagradados com isto, fazer tantos kms com duas crianças e chegar a noite da passagem de ano e não ter onde ficar...Se a sra tivesse informado o Booking atempadamente de que tinha alugado a casa, se tivesse atendido/retribuído a chamada ou os emails, dispensavamos a viagem e a situação. O facto da sra apenas falar francês e pouco inglês, dificultou a comunicação e mostrou-se bastante despreocupada com o "nosso" problema. Ligamos ao apoio ao cliente do Booking (chamada internacional), cancelaram a reserva e confirmaram que seríamos reembolsados e também tentaram arranjar alternativa na zona .... mesmo assim, este tipo de situações é inadmissível, quer seja por parte do Booking (muito tempo de espera na chamada e apenas internacional) ou por qualquer alojamento local que por vezes descoram os compromissos que têm com as agências, por contactos particulares que lhes dão mais dinheiro nestas datas!!

Espaços muito apertados. Não é bom para pessoas deficientes. Tive de esperar quase 5 minutos para passar pelas cadeiras na porta da frente. Um cavalheiro e dois outros estavam conversando antes de sair do meu caminho (usando bengala) para trabalhar lá ? Não havia carrinhos para se apoiar, de qualquer forma os corredores estavam muito apertados. Pensei que muitos preços eram altos, mas tinha muitas peças interessantes.

Não perca seu tempo, porque com certeza eles vão desperdiçar o seu! solicitei um pacote de TV há DOIS semanas (devido a eventos recentes o processo de entrega foi atrasado) Eu fiz um pagamento e agendei a entrega, e antes de vir buscar meus produtos fui notificado no último minuto que eu não estava aprovado. Eles me ligaram duas semanas depois deste longo processo de retirada para finalmente agendar esta retirada e aceitaram um pagamento! Rent A Center é pouco profissional e é uma enorme perda de tempo. Tenha cuidado porque eles podem dizer que você está aprovado e levar seu dinheiro todo para recusar antes da entrega. apenas compre seus produtos da melhor compra, alvo, etc. este é o pior lugar de sempre!