Paulo Negrete: Atendimento ok, mas em Portugal ainda há muita burocracia, e há discriminação contra os brasileiros. Não são todos os portugueses, mas tem.

Antonio Cerqueira: Espaço fechado praticamente tudo o ano.

Então mandei instalar as minhas janelas no Home Depot. Eles subtraem a instalação real a alguma empresa. A história curta é que eles instalaram uma janela premium no lugar errado. Eu subi a corrente sem sucesso. Eles ainda não chegaram a tentar resolver o problema. O Mike Fetsko disse-me que me telefonava e não o fez. O anexo é meu e-mail original discutindo os 281 dólares que eles acabaram de tirar da minha conta sem consentimento também. Eles cobraram o meu cartão de crédito incorretamente por causa do erro. Foi reembolsado 2+ semanas depois. Esta experiência foi horrível. Estou a dar duas estrelas só porque a loja está bem. Eu não usaria os serviços deles, no entanto.

O atendimento ao cliente foi fantástico. Não é frequente encontrar vendedores tão conhecedores como os dois que recentemente nos ajudaram quando estávamos à procura de uma máquina de lavar loiça e de uma gama. Em breve, voltaremos para uma geladeira. Uma coisa a notar, no entanto, é que o inventário online não está sempre actualizado, por isso é melhor ligar primeiro se vir algo online que gosta de ver pessoalmente.