Se precisar de alguma coisa agora mesmo, compre online. Eu precisava muito de um laptop, eu fiz um aplicativo. Eu apareci dizendo que eles tinham reservado demais, nem sequer perguntei se eu queria remarcar só disse bem o mais barato que temos é 800.....Eu nunca fui tratado assim por 5 anos. Poupa-te um dia e o Hassle compra online ou vai à Costco.

Maravilhosa experiência com a linha telefónica Best Buy Customer Service. Eu queria alterar os detalhes da minha encomenda online e liguei durante a minha pausa no trabalho. Havia um longo tempo de espera para falar com uma pessoa, por isso escolhi a opção de ser chamado de volta quando era a minha vez. Eu estava na minha secretária e não podia atender quando recebi a chamada de volta, mas a Best Buy procedeu à chamada de volta DOIS vezes mais até que eu pudesse atender e tratar da chamada. Consegui falar com uma pessoa imediatamente após atender. Muito Impressionado!

O atendimento ao cliente foi bom. Da última vez não foi tão bom. O miúdo parecia que não queria trabalhar lá. Ele devia ter desistido. Contudo, desta vez foi bom e tinha funcionários que conheciam muito bem os seus produtos. Mas por alguma razão notei que a área de impressão do departamento deles tinha pelo menos 30 impressoras e só tinha 2 impressoras em stock? Estranho ser tão baixo em estoque. Por isso não tínhamos realmente nada por onde escolher. Tinham 2 paletes de 1 impressora. Eles deveriam apenas perseguir toda a ilha com essa impressora e levar o resto para fora. Lol. Estou feito.