Eduardo Morais Sarmento Pires: Bom, agradável e anexo a um restaurante,. acolhedor e muito simpaticos

MARIA LEONOR PINTO E CASTRO: A D. Maria das Dores está à frente da cozinha deste pequeno restaurante a dar-nos a provar grandes delícias da cozinha minhota. Comemos feijoada e queijo com doce caseiro de figo, da primeira vez. Voltámos com uns amigos para comer caril de frango, carapaus fritos com arroz de tomate, maçã assada, outra vez queijo com doce de figo e já não me lembro do quê mais. Tudo divinal!!!

Não foi uma boa primeira impressão. Estava na loja, pois estou considerando uma suíte de cozinha inteira, não foi recebido ao entrar e depois de 20 minutos olhando para os intervalos e geladeiras STILL não tinha sido abordado por nenhum funcionário para perguntar se eu tinha dúvidas. Outro casal entrou depois de eu ter estado lá 15 minutos e foi prontamente saudado, embora parecesse que eles tinham entrado antes. Finalmente aproximei-me do balcão onde a primeira pessoa (de duas) rolou suavemente os olhos - como se eu os tivesse ofendido para dirigi-los com uma pergunta legítima. A segunda foi útil. Actualizarei a minha revisão se decidir voltar quando estiver mais perto de comprar. Não poderia ficar muito pior, mas estou reservando o direito de atualizar para 1 estrela se minha próxima visita for como esta. Transparência total Só fui porque está perto, e vou tentar mais uma vez, caso contrário é para a ABT (novamente, apesar dos 45min de viagem) onde nunca fui tratado assim.

Liguei para o balcão de atendimento para cancelar e fechar minha conta de crédito e fui tratado no meu caso, horrivelmente. Normalmente não sou mal-educado com qualquer serviço ao cliente porque sei que não é culpa deles que eu não esteja feliz, mas este homem foi incrivelmente mal-educado. Eu tinha explicado que não fui informado corretamente e ele tinha rido várias vezes, me disse que eu nunca fui enganado/misinformado e me tratou como se eu não fosse um cliente, mas de uma pessoa com quem ele tinha um problema pessoal. Resumindo, pouco profissional. Fiquei chocado que também tinha pendurado na primeira vez que falava comigo. (Motivo da chamada)Eu tinha pedido pagamentos numa televisão e tudo correu bem até que meses depois descobri que tinham criado um cartão de crédito com a conta. Fui indevidamente informado de que a conta era uma conta de crédito ou poderia facilmente ter comprado a TV com o meu cartão de crédito normal e pagar se estivesse desligado mais facilmente. Aprendi com esta experiência.