Luis Filipe Pimenta: Bons servicos e qualidade na assistencia

João Carvalho: Marketing digital, Web Design, Vídeo, Fotografia, Desenvolvimento Web

A Motortek sempre fez um grande trabalho para nós. Na nossa mais recente visita, foi feito um extenso trabalho. O único problema que temos atualmente é que há um pequeno barulho no lado do passageiro que não conseguimos determinar de onde ele vem. Além disso, a configuração da região para o sistema de navegação não foi redefinida para esta área, o que causou um pouco de confusão durante vários dias sobre o porquê de não conseguirmos encontrar endereços simples. Caso contrário, estamos muito satisfeitos com a Motortek.

Eles foram muito profissionais desde o início, explicando tudo muito claramente, enviando as comunicações e documentos necessários, etc. Tiveram uma revisão minuciosa das nossas demonstrações financeiras antes de as apresentarem em nosso nome. Eu os recomendaria a outros pela sua qualidade de serviço e por serem muito profissionais.

Eles precisam de ter um sistema melhor para a sua recolha na calçada. Eu recebi uma notificação de que o meu pedido estava pronto. Eu parei e dei entrada. Esperei cerca de 20 minutos. Várias pessoas fizeram o check-in depois de mim e receberam os seus itens antes de mim. Nós finalmente perguntamos a um funcionário porque os outros estavam recebendo o pedido deles antes do nosso, quando nós claramente fizemos o check-in antes deles. A resposta dos funcionários foi que não havia ordem para o check in, eles apenas puxavam as coisas aleatoriamente. Ela se ofereceu para verificar o status do meu pedido. Ela retornou 5 minutos depois e disse que a mercadoria ainda tinha que ser retirada do estoque. Por que me enviar um e-mail dizendo que o meu pedido estava pronto, quando claramente não estava? Havia lá outra senhora que estava à espera há 2 horas e meia. Completamente desorganizada e pouco profissional.