Maria Pontes: Comprei 10 caixas de cubos de tamboril . Qual não é o meu espanto quando abro as caixas e de tamboril aquilo não tem nada . Vendem gato por lebre . Ou seja aquilo é cação e não tamboril .

Maria Costa: Gostei muito posso fazer uma visita? Obrigado

Experiência WORST de sempre! Eu comprei uma geladeira online e a instalação programada para 2 semanas. Devia chegar entre as 7 da manhã e a 1 da tarde. Às 11 da manhã entrei em contato com eles por chat porque ninguém nunca atenderia um telefonema. Eu perguntei se eles poderiam me dizer onde eu estava na fila para a entrega. Ele respondeu entre 7:00 e 13:00 horas. Eu disse a ele que sabia disso e essa não era a minha pergunta. Ele respondeu que seria entregue até às 13h. Às 13h05 voltei a contactá-los e perguntei onde estava a entrega. Ele me colocou em espera e voltou dizendo que tinha tentado ligar para a equipe de entrega 3 vezes por telefone e ninguém atendeu, então ele me desconectou. Às 13h15 voltei a contactá-los e aquele tipo disse-me que eles não mostram nenhuma entrega agendada para minha casa. Copio e colei a confirmação de texto que recebi da Best Buy naquela manhã. Depois ele diz-me que vai tentar localizá-los. Quando ele volta online digo-lhe que quero falar com um supervisor e ele diz-me que eles não têm maneira de telefonar. Então eu disse a ele que alguém estava mentindo porque o último cara me disse que ele tentou ligar para a equipe de entrega 3 vezes! Finalmente eles chegam por volta das 13:30h e trazem a geladeira e eu disse para esperar, a porta tem que abrir para o outro lado e ele me diz que eles não fazem isso é outra equipe...e sai! Eu não posso usar a geladeira!! E eles empurraram-no de volta para o lugar e não o ligaram! Agora estou em espera e a tentar resolver isto há mais de 1 hora, até agora....i já está em espera há mais de 2 horas a tentar resolver isto e sempre que alguém finalmente responde e descobre que tenho uma queixa/problema que desligam...4º telefonema!

Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa maytag dois dias antes do Dia de Acção de Graças... a máquina estava programada para ser entregue nessa sexta-feira, bem como um secador de gás a meio da semana. O Devon telefonou-me um dia antes do Dia de Acção de Graças para me avisar que a máquina de secar roupa foi descontinuada. nós queríamos mesmo esse modelo em particular e eu queria que eles combinassem para que ele concordasse em dar-nos um par mais novo sem custos. Só temos de esperar até 9 de Janeiro... o que é uma treta mas eu concordei. Por isso liguei a 7 de Janeiro para verificar que ainda estávamos agendados. a máquina de lavar nunca foi encomendada. o tipo ao telefone não sabia o que se passava e disse que o Devin me ligava de volta na manhã seguinte. essa chamada nunca chega por isso liguei. aparentemente a Maytag cancelou a encomenda de trás. Já fiz dois pagamentos por isto e zero comunicações do Judd e do Black sobre o cancelamento ou a entrega. A solução Devons é outro modelo ou um reembolso total. Não. Eu quero esse modelo. E quero-o aqui amanhã.