Renato Fernandes: Bom mercado e às sextas-feiras é a tradicional feira

Reis Quarteu: Excelente serviço e muita simpatia.

Eu era um cliente no dia em que abriram o negócio. Fiz uma série de compras com eles. Quando você está comprando, eles vão se esforçar para fazer você se sentir especial. As minhas últimas viagens, as vibrações negativas que recebi ao ir lá foram horríveis. Da última vez que lá fui, telefonei com antecedência e perguntei-lhes o que estavam a pagar pela Eagle BU, em excelentes condições. O Chris sabia com quem estava a falar, quando eu liguei. Eu disse a ele que tinha que vender algumas moedas para ajudar duas crianças (crianças surdas) que eram uma família difícil devido a perdas na família.......Chris me disse que se minhas moedas estivessem em boas condições eles me pagariam SPOT. Lembrei-lhe que eram moedas e não barras de prata. Depois ele disse-me que em boas condições poderiam pagar até vários dólares sobre SPOT.... Depois de chegar, retirei as moedas, que estavam em cápsulas herméticas. Ele anotou $15/cada. Eu lembrei a ele que ele me disse nada menos que SPOT, e até mais se estivesse em boas condições. Estavam em excelentes condições. E isso era tudo o que eu estava a receber. Perguntei-lhe porque me mentiu ao telefone e ele disse, o mercado mudou nas últimas horas..... Esta é uma pessoa que vende carros, se é que alguma vez existiu. Eu dei-lhe uma das minhas excelentes peças que tem uma classificação de 70, a classificação mais alta possível para uma moeda. Na verdade eu dei a ele um total de 11 placas de moedas com classificação 70, pois eu precisava ver o que ele ia fazer.... Ele voltou e o máximo que ele me ofereceu foi 27,50 dólares por uma moeda MS70. Eu disse-lhe que não podia comprá-las por esse preço, e ele disse-me que tinha conseguido os $15 por barras ao procurar no Ebay por que estavam a vender. ele tinha que me oferecer pelo menos 20% a menos. Isto eu entendi, e disse-lhe que os $27,50 que tenho em papel impresso por ele, estava a vender no Ebay de $159,00. Então, porque não me ofereceu 20% de desconto na lista do Ebay. E ele disse que eles não fazem isso pela maioria das moedas caras......I foi para outro negociante e eu recebi $125 por esta mesma moeda que Tangible tentou me fazer tomar por $27,50.....Pessoas de Laguna, estes não são seus amigos, eles não se importam com você, exceto seu dinheiro....Salivano, eu espero que você leia isto, pois esta é a terceira vez que eu escrevo para você, e os enviei para o seu boletim informativo, e eu nunca ouvi uma palavra....fiquei tão decepcionado, chateado, triste que este negócio não seria melhor para as pessoas de Laguna Beach......I, devido a minha fundação teria colocado em nosso boletim informativo para todos os nossos membros para negociar na sua loja se me mostrassem um pouco de respeito, um pouco de honestidade. E agradeço que eu escolhi fazer o meu negócio lá.....Mês que vem vocês vão ler sobre a minha experiência, e que feio foi naquele.....Meu Deus, eu realmente queria que este negócio fosse extremamente bem sucedido e gentil, e útil.......Em vez disso fui tratado como se eu fosse uma perda de tempo deles........JRW

Um enorme sinal de 2 metros no edifício a dizer "Entre". O Google mostra as compras na loja, mas elas só estão abertas para as calçadas. Conduziu 35 minutos para olhar fisicamente e comparar alguns laptops, só para ser negado. Falei com o serviço de atendimento ao cliente que me informou, "esse sinal está sempre no ar, o Google não é preciso", e que se eu só tivesse ignorado os 2 primeiros sites que aparecem quando você vai ao Google Best Buy afirmando que estão abertos para compras na loja e continuei mais 2 cliques (4 no total), eu poderia ter navegado para o site da Best Buy real para ver que eles estão fechados para compras na loja apenas hoje. Depois de falar incessantemente sobre mim, insistindo que era minha culpa que o sinal deles estava errado, explicando que os 3 primeiros lugares que eu olhei online que os mostraram abertos para compras na loja são imprecisos, e defendendo brutalmente a Best Buy......I finalmente NUNCA recebi nenhuma desculpa semblante de desculpas. Talvez a Best Buy deva mudar seu nome para Circuit City II. No mundo amazônico em que vivemos hoje (oh sim, a Amazon vende o laptop que eu estava mais interessado em comprar por 50 dólares a menos do que a Best Buy) eu pensaria que as lojas de caixas grandes antiquadas estariam se esforçando para atrair clientes.Best Buy, por favor treine seus representantes de atendimento ao cliente sobre empatia e como falar com as pessoas. Além disso, talvez lhes pergunte se eles sabem o que é o Active Listening em sua entrevista.Or..... Vá em frente e atualize seus currículos e envie-os para a Amazon agora para que você não fique desempregado quando a Best Buy dobrar para uma empresa superior.Parabéns por perder uma venda de $2000 hoje para o Walmart.com ou Amazon. Porque é que alguém iria a uma grande loja de caixas para obter o passeio só quando tudo pode ser encomendado online. Você literalmente impediu as pessoas de fazer a única coisa para a qual você existe, comparando compras.Good Work dinossauros.