NÃO compre na linha e pegue na loja! É o processo mais complicado que eu já vi. Eles têm um parque de estacionamento preparado para você sentar, fazer o check-in e esperar. Você recebe uma mensagem dizendo que seria cerca de 25 minutos para o seu pedido chegar. Depois dos meus 25 minutos iniciais, recebi outra mensagem a dizer que estava a demorar mais do que o esperado. Após 40 minutos e reparando que alguém que tinha chegado depois de eu ter o seu item carregado no seu veículo, eu caminhei até à baía onde eles estavam a manusear as pick ups da loja. O que eu vi foi uma desordem completa de mercadorias. As TVs estavam empilhadas junto à porta, se o item era pequeno como um relógio ou dvd eles foram simplesmente atirados para dentro de caixas abertas. Os pobres empregados estavam literalmente cavando em cada caixote tentando encontrar um item de coleta, numa tentativa que equivalia a encontrar uma agulha em um palheiro. Depois de se queixarem da espera, alguém conseguiu encontrar a minha televisão e trazê-la para o meu carro. No geral, os funcionários foram simpáticos, mas estão a trabalhar numa situação de pesadelo em que alguém precisa de entrar e de fazer uma revisão imediata.

Não acredite em nada do que este lugar lhe diz ou diz no site deles. Eu comprei uma geladeira que estava listada como em estoque apenas para receber um e-mail 5 minutos depois dizendo que cancelaram meu pedido por indisponibilidade, mas não se preocupe muito, meu cartão não foi cobrado. Bem, eles cobraram o meu cartão e agora depois de horas a correr e esperar em espera com o horrível serviço de atendimento ao cliente Im ser informado que vai demorar 5-7 dias úteis para reembolsar o meu dinheiro. Engraçado como eles levam segundos para erroneamente tirar mil dólares de você, mas uma semana para lhe pagar de volta. Agora eu tenho que ir sem geladeira por mais uma semana e não posso comprar outra porque eles ESTOLAM o meu dinheiro. Isto deve ser ilegal!!!!