Isabela Cortezão: Atende a expectativa do cliente, traços perfeitos!

Employedbog 5: Como faço para entrar em contato com vocês

Fiquei muito desapontado com esta viagem. O site dizia que havia peças em estoque e o associado que trabalhava no corredor insistia que não as tinha e nunca as tinha. Claro que eu insisti que o site disse que tinham, eu só queria que ele verificasse duas vezes. Em vez disso, ele me deu um cartão na cara e disse que estava fazendo isso há 15 anos, então ele me levou para o computador e disse para ele procurar no casamento. Encontramos o item e ali mesmo ele disse 5 em estoque. Depois ele disse que desejava que eles tivessem o número da loja lá. E eu apontei para o ecrã e disse ali mesmo. Diz o corredor e tudo. Então fomos até lá e, claro, as peças não estavam lá. Então eu disse bem, acho que estamos ambos certos. Eu disse-lhe que não está aqui e tudo o que posso dizer é que o computador diz que é suposto estar. Depois ele disse-me que parecia que eu o estava a atacar. Eu afastei-me e disse para teres uma boa noite. Desculpe se o meu tom de voz estava no lado ruidoso. Pensei mesmo que o tinha visto na minha última viagem. Mas acusar-me de o atacar (verbalmente, presumo, já que nunca fiz um bobo a não ser para as filas de itens) realmente me incomoda. Eu não me importaria em denunciar verbalmente o programador do banco de dados corporativo ou quem estiver no comando disso. E sim, eu sei que às vezes alguém pode ter o meu item no carrinho e simplesmente ainda não o verificou. Isto pareceu-me diferente.

Este é o meu alvo favorito perto de casa. Recentemente, sinto como se eles tivessem realmente feito um esforço extra no atendimento ao cliente. Os funcionários cumprimentam-no no chão e vários até me direccionaram para linhas de caixa mais curtas. Ontem, a minha doce caixa me lembrou de usar o meu Target App que poupou os meus $3 anos de idade quando ela comprou um novo brinquedo (tudo sozinha com os seus próprios $). Então, quando eu chequei a caixa notou que eu tinha perdido a adição de um item de anúncio para a minha carteira Target & me salvou e extratou US $ 6. Você pode apostar, com atendimento ao cliente como este, nós estaremos de volta muito em breve!