PAULA ROMERO ALCOCER: Hoy 5 de marzo a las 10. 35 de la mañana me comunico para preguntar precio mayorista.. Me atiende una mujer, me responde que Hay que tiene mucha gente ahora mismo, que tiene mucha variedad. Le digo exactamente lo que busco y me cuelga diciendo chao.... Vuelvo a llamar, me reconoce y me deja al teléfono mientas escucho como atiende gente en la tienda. Muy irrespetuoso.

Maria Pontes: Comprei 10 caixas de cubos de tamboril . Qual não é o meu espanto quando abro as caixas e de tamboril aquilo não tem nada . Vendem gato por lebre . Ou seja aquilo é cação e não tamboril .

Meu marido e eu entramos em "caseiros" com uma longa lista de coisas para conseguir, que incluía uma cama king, conjunto de quarto, centro de entretenimento, sofá e cadeira. Todos os 4 vendedores foram extremamente prestativos e nós não pressionamos em nada. Eles nos ajudaram a tomar grandes decisões que se encaixam no nosso orçamento. Nossa experiência aqui foi maravilhosa e eu os recomendo altamente, pois voltarei no futuro!!!

A pior experiência do cliente de sempre! Comprou uma gama de gás de cozinha Aid de Lowes há dois anos. Um pequeno bloco de grelha caiu e perdeu-se. Inicialmente tentei comprar através de duas respeitáveis empresas de peças de terceiros. Ambas disseram que a Whirlpool não forneceu orientação específica sobre o número da peça, mas me deu opções. Gastei cerca de 40 dólares (cerca de metade do custo era de envio) nestas duas empresas, mas não consegui o tamanho correcto da peça. Eu passei, duas vezes, a lidar diretamente com a Whirlpool/Kitchen Aid. Eles confirmaram que não sabiam o número da peça, mas tentaram me engavetar nas opções. Duas encomendas lá e mais 30-40 dólares e ainda não consegui a parte certa. Eu tentei lidar com o departamento de Experiência do Cliente da Whirlpool. Depois de uma semana eles voltaram ao meu e-mail com algumas perguntas. Eu respondi prontamente às perguntas deles, mas não obtive resposta. Eu segui três vezes nas últimas duas semanas e não obtive resposta. Eles simplesmente não se importam! Coincidentemente, contactei a Delta (torneiras) para lhes encomendar uma peça. Eles responderam em 60 segundos, tiraram informações, pediram-me para enviar uma mensagem de texto e depois ligaram-me de volta em 5 minutos confirmando que me enviariam novas peças (mesmo peças que eu não estava à procura de substituir) e disseram que não haveria qualquer custo. A torneira tem 12 anos de idade! A Delta prestou um dos melhores serviços de sempre. A Delta deveria comprar a Whirlpool e mudar a cultura. É uma pena porque a Whirlpool é uma empresa americana no meu estado natal de MI