Lalo R. Leirós: Gran servicio al cliente. Productos de primera calidad

Lalo R. Leirós: Producto de alta calidad. La bata del niño aguantó todo el año sin perder color ni sacar "bolas". Los diseños muy chulos y el servicio de atención muy resolutivo. Volveré a comprar!

Pior atendimento ao cliente que eu já experimentei! Ninguém me ajudaria a cancelar uma encomenda e a encomendar de novo os produtos correctos. Liguei várias vezes e ou ninguém atendeu o telefone ou fui transferido para outra pessoa. Finalmente consegui contactar alguém que me ajudou a cancelar, pensei eu, e três semanas e meia depois ainda não recebi nenhum crédito!

Isto é um rebt de um centro horrivelmente dirigido. Um cara deu meu número quando ele alugou algo daqui eu disse a eles várias vezes que não sou eu que estou nessa conta. Eu nunca aluguei nada e faço o meu próprio dinheiro e compro as minhas próprias coisas. Eles me ligaram novamente no dia seguinte dizendo que é muito importante que eu ligue para eles ou outras coisas vão estar acontecendo. Esta é uma instalação horrível e funcionários horríveis!!!

Sinto-me obrigado a partilhar a minha experiência que tive na loja #576 hoje cedo. Entrei para fazer uma simples troca com dois itens que eu não tinha recibo. Agora posso respeitar e compreender a vossa política de devolução, no entanto o meu problema é a forma como fui tratado como se estivesse a trazer de volta mercadoria roubada. O membro da gerência que falou comigo sentiu a necessidade de partilhar comigo a sua corrente nas mãos e que, no momento, estavam a menos um num item que eu estava a trazer de volta. Agora em 2018, no dia e na época das devoluções sem problemas, empresas como a Amazon e a Nordstrom certamente estabeleceram o padrão. Como gerente de loja de varejo, nunca é um procedimento adequado para fazer seu cliente pagante se sentir como um ladrão. Eu troquei o meu produto e paguei a diferença que era devida pelo produto adicional que comprei. Por favor, entenda que esta será a última vez que serei condescendente com a sua empresa.