Experiência horrível. Encomendaram-lhes uma máquina de secar roupa e tiveram de voltar 4 vezes diferentes para a instalação, por isso 4 dias diferentes de folga devido aos seus erros de não trazerem tudo para instalar e à falta de comunicação entre a loja e o serviço de entrega a que recorrem. Então, me disseram várias vezes que eu seria chamado pelo Mason, o técnico de atendimento ao cliente deles, e ele nunca se preocupou em ligar para pedir desculpas pelos múltiplos erros ou para acompanhar as minhas ligações para a loja solicitando ligações de volta e, em vez disso, apenas definir mais uma data de instalação sem me pedir para tirar mais um dia de folga em cima da hora que eu não tinha idéia. O pior serviço ao cliente de sempre. Não compre seus aparelhos aqui, eles só querem o seu dinheiro e não se importam em incomodar os clientes e não se preocupam em dar seguimento depois de QUATRO erros no seu fim?! Então agora 3 semanas após a data original de instalação eu espero ter uma máquina de lavar e secar que funcione mas quem sabe e se não funcionar, eles não se importam porque têm o seu dinheiro.

Eu vim hoje para comprar um novo telefone. A minha experiência não poderia ter sido melhor. O homem que estava trabalhando na seção de maçãs veio logo em seguida quando me aproximei e respondeu a todas as minhas perguntas completa e pacientemente. Ele então me encaminhou para o balcão de atendimento onde eu poderia fazer com que minhas informações fossem transferidas. Mais uma vez, a mulher que me ajudou foi gentil e prestativa e facilitou o processo, quando normalmente ele tende a ser estressante e longo. O homem da seção de maçãs veio até mesmo antes de eu sair para verificar se eu tinha conseguido o que eu precisava. De uma maneira geral, muito agradecido pelo serviço.