Gautier Malrieu: it must be delivered to a relay point and I just received a message that no one was present. It is a shame if your delivery people do not want to work, we will not wait after them all the time! and impossible to contact anyone.

Felipe Loroño: El personal muy amable, descargan bien y rápido

Horrível serviço ao cliente. Entrei lá sem conhecimento de peças mais secas à procura de respostas e ele basicamente disse-me que não falaria comigo nem me ajudaria em nada a não ser que eu lhe pagasse 70 dólares adiantados para ir a minha casa. Ele foi muito mal-educado. Quando tentei perguntar quando é que ele poderia ir a minha casa, ele simplesmente saiu do quarto e a senhora da outra secretária teve de falar comigo por ele. Se você não comprar deles, eles não se importam. Eu NUNCA lhes darei nada do meu dinheiro.

Eu tinha comprado um item na loja e não havia estoque disponível. A pessoa criou uma ordem de compra sem problemas e foi informada que ela seria enviada diretamente para o meu local de destino. A data de envio designada passou e eu não tive sorte em contatar o remetente para obter informações atuais após várias tentativas. Basicamente, foi-me dito que não podemos ajudá-lo, contactar o expedidor. Eu trabalho em compras e acompanho os envios todos os dias. Se eu dissesse ao cliente para entrar em contato com o próprio expedidor e que eu não posso ajudar, eu seria repreendido.serviço de atendimento ao cliente insatisfatório e acompanhamento de um pedido.