Encomendei um sistema arcade1up para entrega que era um item de caixa aberta em excelente estado da Best Buy online. Infelizmente a condição do item que eu recebi estava muito abaixo de excelente. Tentei ligar para a Best Buy (duas vezes) e eles não foram capazes de resolver o meu problema como esperado. Eu decidi ligar para a minha loja local e o Michael que atendeu o telefone realmente tomou conta de mim. Ele foi acima e além e transformou uma má experiência de compras on-line em uma incrivelmente positiva. Lição aprendida: Vou sempre ligar para uma loja local em vez do número geral da Best Buy.

Depois de me mudar para a minha nova casa, comecei a fazer compras nesta loja. Voltei muitas vezes, e certamente mobili pelo menos metade da minha casa com artigos que comprei aqui. É um ótimo lugar para fazer compras. Eles compram coisas novas o tempo todo, então se eu não encontrar o que eu queria na primeira vez, eu espero uma semana ou mais e vou novamente. As pessoas que trabalham lá são sempre muito simpáticas e prestativas. E não é preciso dizer que não há pressão por parte dos trabalhadores. É muito divertido fazer compras aqui.