A assistência ao cliente para reparar um erro de fábrica tem estado abaixo do par. Muita conversa cordial cheia de falsas promessas, má comunicação e muitas desculpas quando ligo. Isto começou por volta de 2 de Fevereiro, 2 visitas de técnicos, erro em peças enviadas ainda à espera. Eu mencionei uma comunicação terrível.

Encomendei uma peça sexta-feira às 17:07, paguei mais 62$ pelo ar do dia seguinte. Segunda-feira chega e eu ligo para saber onde está a peça porque eles não deram nenhum rastreamento. Antes de eu dizer qualquer coisa sobre que tipo de envio eu fiz o cara disse que a peça viria em uma terça-feira se eu pedisse em uma sexta-feira depois das 5. Então eu disse que não tinha que pagar mais pelo ar do dia seguinte, eu teria conseguido de qualquer forma que esquema. Ele pediu o meu número de encomenda e disse que o senhor nem sequer enviou a parte que eu vou devolver o dinheiro que é uma piada que esta empresa é uma fraude e um horrível serviço ao cliente. Ele poderia ter pedido desculpas e me disse quando a minha parte estaria aqui, em vez disso ele apenas disse que eu vou devolver o seu dinheiro e nem sequer tentou fazer com que ele ficasse longe deste esquema de uma empresa.