Ignacio Lomba: Muy profesionales con casi cuarenta años de experiencia. Ahora está en reformas. Abrirá de nuevo sus puertas a principios de este mes de junio 2020 totalmente renovada tanto en Librería como en papelería y regalo con la segunda generación como gerencia.

Mateusz Abram: Bardzo szybko i sprawnie pracują jak na Hiszpanow

Não vá para as aulas! Eu inscrevi 4 pessoas para uma aula no depósito da arnold, juntei todos e lá, os funcionários não faziam ideia de que aula havia ou nada sobre isso, 4 funcionários depois, eles dizem que o instrutor da aula não estava lá hoje, ninguém para ensinar a aula......really....... eles disseram que têm pelo menos uma por mês, como é que isso acontece? Como você pode oferecer uma aula e depois bot estar preparado para ela?????

O pior serviço ao cliente! Eu estava com pressa e pedi ajuda a um associado, me virou para outro associado e disse "esta garota precisa de ajuda", perguntei se ela poderia me ajudar a encontrar as fontes de chocolate e ela disse "nós não temos nenhuma" sem sequer se preocupar em procurá-las. Ela voltou para o outro associado e disse que eles estavam "do outro lado, na quarta sala". Nem se deu ao trabalho de me mostrar quando eles nem estavam ocupados e sabiam que eu estava com pressa. Nunca mais voltando!

O meu namorado e eu vimos aqui muitas vezes, infelizmente eles nunca têm ninguém onde deveriam tê-los, por exemplo, a pessoa para persianas NUNCA está na sua estação, enquanto outros estarão ao virar da esquina sem poder ajudar por não ser o seu departamento de conhecimento... pode ser muito irritante quando você está querendo algo e tem que esperar ou andar em círculos tentando encontrar alguém para ajudá-lo... Eu entendo não ter empregados suficientes - no entanto, talvez sugerir ensinar mais pessoas em cada departamento para que eles tenham algum conhecimento e sejam capazes de ajudar - outra coisa que eu tenho notado é que os empregadores estão em pé e não estão ajudando os clientes quando é necessário, quase como se eles andassem por aí não querendo fazer o seu trabalho - nós ainda estaremos indo aqui, só espero que mais pessoas vão querer trabalhar nesta loja incrível