Encomendámos móveis e foi-nos prometido que estariam disponíveis em duas semanas. Ligámos um dia depois da data e foi-nos dito que os camiões chegaram mas que estavam atrasados na descarga e verificação da mercadoria e que nos chamariam de volta. Dois dias depois, não houve retorno da chamada. No terceiro dia, disseram-nos que nenhum dos nossos artigos estava dentro. Falámos com um gerente e foi-nos dito que nunca nos deviam ter dito que receberíamos os nossos artigos em duas semanas e que não nos podiam dar uma data em que a nossa encomenda seria recebida. Nunca mais faremos compras lá ou os recomendaremos. Uma vez que nos foi garantida a nossa nova mobília, demos a nossa mobília na véspera da recepção da mesma. Agora NÃO temos móveis para a sala de estar. Se não pudéssemos dar estrelas, seria assim que os avaliaríamos.

NÃO FAÇAM COMPRAS NA NORTHERN TOOL!!! Se você tiver alguma compra de última hora no Natal para fazer, NÃO faça compras na Northern Tool & Equipment!!! Comprei uma máquina de lavar a pressão 3300 psi novinha em folha há 9 dias e a bomba vazou água para o reservatório de óleo da bomba causando o vazamento de óleo para o solo e muito provavelmente arruinando a bomba! A mesma coisa que ter água no óleo do seu motor! Agora ela tem uma garantia e eu até mordi a garantia estendida que eles tanto exigem, trazê-la de volta esperando que eles a troquem por uma nova, ei, tem apenas Nove dias!! Não!!!! Eles querem dar uma vista de olhos e o mais provável é só substituir o selo e então eu tenho uma bomba que provavelmente não vai durar por causa da água no óleo!! Eu gastei MUITO dólares com esta empresa ao longo dos anos, mas isso não vai acontecer novamente!! Home Depot, Lowe's, até o Stein's Walmart a teria trocado! Gaste o seu dinheiro onde você recebe serviço, não no Northern Tool!! Especialmente não o do Embaixador Caffery em Lafayette La. Assim que eles tiverem o seu dinheiro, você é dono do seu próprio dinheiro!!