DCM: Muy serios y cumplidores. Recomendables 100%

Rui Oliveira: Bons produtos e serviços. Bons Comerciais

Que catástrofe! Eu trouxe a minha parte. Era uma pega para uma sanita, mas tinha mais uma roda dentada do que o tradicional braço que prende a pega à aba. Depois de procurar por vários minutos, perguntei a um funcionário que disse que não carregava esse estilo. Quando me afastei, vi uma caixa com o conjunto de abas que era especial para esta sanita. Dizia que incluía a pega e eu a agarrei. Fui até a frente para ver a Home Depot contratar uma tonelada de novos funcionários, mas nenhum de nós estava sendo pago? Acabaram-se os caixas pagos. Os registos de auto-controlo até onde a vista alcançava. Eu não trabalhava lá, então pedi um caixa e disseram-me que todos eles ligaram a dizer que estavam doentes. Alguma coisa me disse para verificar a caixa no caixa e eu fiz para descobrir que não havia nenhum cabo na caixa (a única parte que eu precisava). Levei-a de volta para onde a arranjei quando a devia ter atirado para o chão e fui para Lowes. Peguei noutra caixa e abri-a para ver uma nova pega brilhante mesmo em cima. Agora eu tinha que decidir se me controlava ou se ia embora sem nada. Eles ganharam a batalha, mas a guerra acabou. Eu não vou voltar. Não admira que toda a gente tenha chamado doentes. O atendimento ao cliente já não é importante para estes lugares, mas alguns de nós vamos às compras onde o serviço é prioritário, mesmo que custe um pouco mais. A foto horrível que tirei foi o quão longe eu estava na fila, embora houvesse pelo menos 12 caixas abertas e cheias. Naturalmente, os não trabalhadores são mais lentos do que os caixas pagos e algumas pessoas são simplesmente estúpidas.

Eu classifiquei 1 estrela porque não há opção para classificar 0! Este lugar é absolutamente horrível para se comprar uma arma. Eu acho que este é o pior serviço ao cliente que já recebi numa empresa. Eu entrei para comprar uma LCP 2, mas quando eles não a tinham em seu próprio local eu perguntei se eu poderia encomendá-la, e eles disseram que sim. Eles me disseram que fizeram o pedido e pegaram meu nome e número, planejando me ligar quando ele chegasse (eles me disseram que chegaria lá em cerca de 5 dias). Depois de cerca de 2 semanas sem ouvir nada, liguei para a loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que ainda não estava lá porque estavam TOO LAZY (suas próprias palavras) para enviar um corredor e buscá-lo no local Provo, mas prometeram tê-lo nos próximos 3 dias (eu mesmo teria ido ao local Provo, mas tenho menos de 21 anos e é necessário que um pai esteja presente enquanto compra a arma, e o meu pai não tem tempo para conduzir uma hora e meia fora com o seu horário de trabalho). Liguei de volta cerca de 2 semanas depois, ainda não ouvi nada de volta deles e pedi para falar com o gerente deles. Quando ele atendeu, eu expus-lhe a minha frustração e ele disse-me que ninguém tinha sequer feito uma encomenda. Eles eram tão preguiçosos que nem se deram ao trabalho de encomendar a minha arma, apesar de me terem dito que o tinham feito. O gerente encomendou a arma por telefone para mim e prometeu que se certificaria de que ela estaria aqui dentro de uma semana. Cerca de 3-4 semanas se passaram e eu não ouvi uma única coisa. Então eu mal liguei para verificar uma última vez antes de ir para outra empresa. Disseram-me que têm o LCP 2 e que já o têm há algum tempo! Eles não o colocaram em espera por mim, nem me avisaram que o meu pedido estava pronto. Eles simplesmente o colocaram em sua loja para serem vendidos. Eu sei que foi super longo, mas eu nunca mais vou voltar a esta loja e espero que nenhum de vocês volte!!! A pior loja de armas na minha opinião!!