Minha mãe e eu caminhamos 20min antes de fecharem e eles deixaram bem claro que NÃO éramos bem-vindos. Por causa da atitude óbvia deles, nós corremos para o banheiro antes de sairmos, e eles nos trancaram com mercadoria de fora. Quando saímos do banheiro, os funcionários estavam ali mesmo e não fizeram nenhuma tentativa de ajudar a mover as coisas com as quais nos bloquearam. Não foi um ambiente nada acolhedor.

Eu tive uma experiência incrível com esta empresa. O Kevin veio a minha casa e arranjou a minha máquina de lavar, serviço rápido. Mais tarde, comprei uma máquina de lavar e secar roupa. Muito feliz com o custo e ainda mais feliz com o conjunto. Muito profissional e ágil. Eu as usaria novamente, se necessário, e as recomendaria altamente. Obrigado pelo excelente serviço e pelo excelente produto.

Comprámos tapetes novos para a nossa casa e para dizer o mínimo, não estou impressionado. Em primeiro lugar, esperámos 45 minutos no departamento de pavimentos para falar com um vendedor sobre a realização de uma encomenda. Depois disso, o departamento de vendas estragou a transacção do cartão de crédito, por isso tivemos de voltar à loja para resolver o problema. Quando os instaladores finalmente chegaram a colocá-lo, reparei que o tapete à volta das minhas escadas estava solto e a subir. Parecia horrível, não era nada o que eu esperaria depois de pagar mais de 4000 dólares. Algumas semanas mais tarde liguei para a loja e liguei para um tipo que me disse prontamente que precisava de ir para um lugar mais calmo e que me ligaria de volta num minuto, 3 horas e meia depois e nenhuma chamada. Então eu liguei novamente e o que eles disseram? Eles me ligavam de volta. Passam 4 horas e ainda não telefonaram, que piada. Felizmente, nós mesmos conseguimos resolver o problema, mas eu esperava que Wenatchee Home Depot pudesse assumir a responsabilidade pelos seus erros. Aparentemente, não. Este não é o primeiro problema que tive com esta loja, o atendimento ao cliente deles sempre foi pobre. Escusado será dizer que não vou voltar. O Lowes é uma opção muito melhor.