A encomenda do meu Wolf MC24 através da loja Spencers em Gilbert San Tan foi uma experiência horrível. Eu lidei com o Kevin Rymer que fez a encomenda que o Kevin me tinha ligado várias vezes depois de eu ter deixado e-mails e mensagens para ele com perguntas que eu tinha. Ele me disse que meu pedido seria recebido até terça-feira 25 de agosto e me ofereceu entrega gratuita em minha casa e depois declarou que não poderia ser entregue até quinta-feira. Eu disse a ele que queria pegá-lo na loja e ele disse que era tarde demais e que já estava designado para entrega. Kevin disse que eu receberia uma ligação do despacho a respeito da minha janela para entrega na quinta-feira de manhã. Depois de não receber uma chamada liguei para a loja Spencers e outra pessoa disse-me que ia para um endereço onde eu não vivia há 16 anos e que o número de telefone que tentaram ligar era o meu número há 16 anos. Agora Kevin tinha me ligado pelo menos 3 vezes e os e-mails que lhe enviei tinham o meu número de telefone correto. Hoje Kevin ia me ligar ao meio-dia quando começou seu turno, mas não o fez. Eu acredito que um gerente ligou para a central e deu-lhes o número e endereço correcto e foi entregue por causa da ajuda de alguém da Elses.

Grande serviço ao cliente! Tive um problema com o estéreo do carro que instalei no carro das minhas filhas no Tacoma, é melhor comprá-lo na noite anterior e levá-lo para casa e ele queimou um fusível. Fui ao Olympia melhor comprar porque moramos no Olympia e o departamento de instalação estava fechado, mas eles tinham um cara legal chamado Jesse que costumava trabalhar naquele departamento, consertou para mim! Eu estava tão feliz porque minha filha estava esperando duas semanas desde o Natal e estava muito decepcionada, mas eles salvaram o dia! Obrigado novamente ao Jesse por me ajudar!