Todos eram super amigáveis e dispostos a responder a qualquer pergunta que tivéssemos, mas o estoque em telefones era um pouco curto. Depois de perguntar sobre dois telefones diferentes acabei por me contentar com o mais novo, mais caro, um bc que não tinha os outros na loja... não que eu me queixe realmente... Eu adoro o meu novo telefone. E o pessoal era demasiado bom para nós para nos preocuparmos.

O atendimento ao cliente foi de primeira. O Home Depot não envia para o Havaí, o que não explica porque não. A funcionária me ajudou a fazer tudo que ela precisava para ter certeza de que eu poderia encomendar uma mesa de papelão e mandar entregar para o Havaí. A empresa precisa de se organizar para que os compradores possam encomendar e fazer a entrega.

O meu forno GE parou de funcionar, e eu chamei Golden Appliance. Sam, o técnico, apareceu a tempo (cedo, na verdade), e rapidamente diagnosticou o problema. Um novo ventilador foi encomendado e instalado. O Sam era muito conhecedor, e personalizável, e demorou a falar sobre aparelhos em geral, já que eu estava pensando em substituir minha máquina de lavar louça em breve. Uma das melhores partes desta experiência foi que eu recebi textos sobre a chegada de Sam. Tive tantas empresas que simplesmente não apareciam com nenhuma notificação. Esta foi uma grande experiência, e eu vou usar o Golden Appliance novamente quando tiver problemas com aparelhos.