Denilson Conjiu: Excelente, empresa seria e muito competente.

rosa pinto: Uma prestação de serviço muito fraco, seja a nível de funcionários seja a nível de funcionamento, muito snobismo na hora do atendimento.

Depois de escrever a crítica abaixo, liguei para o Majestic e passei algum tempo ao telefone, revendo as minhas necessidades e enviando fotos da minha churrasqueira por e-mail. No final do processo, estou feliz com a forma como as coisas correram - provavelmente deveria ter sido mais persistente e poderia ter sido mais para acompanhar. Não tenho outro lugar para ir buscar peças para a minha grelha integrada fora da produção, por isso vou aprender a gastar o tempo necessário para ter a certeza de que estamos a comunicar. Uma vez que isso aconteceu as coisas melhoraram muito.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Encomendei e recebi queimadores de substituição para a minha grelha a gás no dia 23 de Fevereiro de 2016. Eles estavam no tamanho errado quando os recebi - erro meu por não ter verificado duas vezes com eles. Eu devolvi os queimadores USPS correio prioritário no dia 8 de março para trocá-los pelo tamanho maior. A USPS me confirmou que eles deixaram os queimadores com um indivíduo na empresa no dia 11 de março às 11:52h. Eu tenho correspondido com o Majestic nos últimos 3+ meses tentando conseguir os queimadores de substituição ou meus $240 de volta e não cheguei a lugar nenhum. Já lidei com o Majestic antes e fiquei satisfeito, mas isto tem sido extremamente frustrante. Eu lhes daria zero estrelas para o atendimento ao cliente.

Honestamente. Não perca o seu tempo. Poupa o teu dinheiro e compra o que quiseres. Paguei mais de 3 mil dólares àquela loja e há um ano e meio que sou um cliente pagante. Tenho me atrasado de vez em quando e pago a taxa de atraso, isso não importa. Eles pegarão o produto e depositarão o que você lhes pagou, independentemente de você se comunicar com eles. Eles vão ligar para o seu trabalho quando você não se atrasar? Sou um idiota. Aprenda com o meu erro e poupe o seu dinheiro. Todos são simpáticos quando querem algo de si. Nunca mais.