Típico mau serviço. Esperou 10 minutos para conseguir uma ferramenta que estava trancada. Ainda ninguém apareceu. Voltaram à frente 5 empregados do depósito de casa que não faziam nada, a não ser falar entre si. Disse-lhes que estava à espera há 10 minutos e eles supostamente chamaram alguém. Disse-lhes que um deles deve ter uma maneira de desbloquear a ferramenta. Foi basicamente dito que eles tinham que ficar naquele lugar ou iriam se meter em problemas. Eles não podiam caminhar por 3 corredores para ajudar. Eu disse-lhes que ia para Lowes em vez disso. A das mulheres começou a dar-me sofrimento. Quando eu estava saindo, ela saiu da loja atrás de mim para me dar mais tristeza. Isso foi depois que ela me disse que tinha que ficar no seu lugar lá dentro e ela e as outras não podiam ajudar. Fui a Lowes e tive a ferramenta na mão paga e no caminho para o meu carro em 5 minutos. Se eu pudesse dar-lhes 0 estrelas, eu

Resumindo: Tive um problema com um produto sob garantia. O serviço de atendimento ao cliente marcou um encontro com o esquadrão de nerds e me encaminhou para a loja. A senhora geek que conheci não estava em modo de escuta (palavras como se alguém lhe tivesse pedido para vir aqui, mas nós não podemos ajudar). Eu só senti que ela só queria me mandar embora. A Bestbuy acabou de me perder como cliente deles.