De acordo com a Best Buy online eles tinham o meu produto à venda e em stock! Essa deve ser uma combinação vencedora, certo? Tudo era perfeito até o meu artigo não poder ser localizado na loja. Devido às suas actuais políticas de COVID, foi-me dito que teria de sair e fazer uma marcação ou encomendar o meu artigo online porque não podia falar com alguém sem marcação. O quê?! Meu item desejado estava na loja, mas obtê-lo exigia algum nível mínimo de serviço ao cliente que eles não estavam dispostos a fornecer. Eu quero comprar localmente e manter empregos locais quando posso, mas estas políticas estão tornando isso impossível! Em um mundo cheio de concorrência, por que não fornecer ao cliente apenas alguma cortesia!

Entrei na loja e uma geladeira estava sendo devolvida porque não cabia no espaço do comprador anterior, estava profundamente desconectada, então comprei na hora, sem pensar que isso poderia acontecer comigo também. Quando foi entregue também não cabia, quando o meu ideal começou com o Jeston demorou uma eternidade para que eles me devolvessem o dinheiro, porque eu paguei-lhes em dinheiro, eu não conseguia entender qual era o problema, porque é que eles não me podiam devolver o meu dinheiro.