Eu tive um grande problema com a entrega de um aparelho que se estendeu por um período de meses. Foi um problema de agendamento corporativo que após muitas chamadas para a linha de clientes Best Buys 888, nenhuma resolução ou entrega da minha geladeira iria acontecer. Eu estava vivendo fora de 2 refrigeradores por 40 dias e não podia levá-lo por mais um minuto. Fui diretamente para o local em Jensen Beach e exigi um gerente. O gerente era o Alex. Depois de me deixar desabafar por alguns minutos e responder minhas perguntas, ele entrou em ação. Em poucos minutos concordamos com um frigorífico em stock e um bom desconto. A maior parte foi que ele teve a encomenda aumentada e eu mandei instalar a minha nova geladeira um dia depois. Obrigado Alex, você é um verdadeiro profissional de senso comum e não tem bobagem. A Best Buy tem a sorte de te ter ao leme. Vale a pena mencionar que a equipa de entregas foi a melhor. A melhor conta.

Nunca tive nenhum problema com o Home Depot local (Prescott ou Prescott Valley), mas hoje, depois de ter ficado na fila de fora devido ao distanciamento social (que eu achei ótimo) fiquei horrorizada uma vez por dentro. Nem um único funcionário usou uma máscara, várias vezes eu vi vários funcionários em pé a 1 ou 2 metros um do outro socializando, duas vezes eu tive um funcionário vindo dentro de um pé de mim para encher uma prateleira e quando checando um funcionário estava em pé com a mão no terminal de cartão de crédito conversando com o caixa, mesmo o caixa não pediu para o funcionário fazer um backup para que eu pudesse usar o terminal de cartão de crédito. Eu tenho em casa um depósito de 5 estrelas para limitar o número de clientes na loja, mas zero estrelas em seus próprios funcionários, seguindo as orientações nas placas que eu vi em vários locais. Felizmente, os clientes eram melhores a ler e a seguir o sinal do que os funcionários.