Luis Brea: Productos artesanos y atención esmerada.

Augusto Pazos: Lugar de encuentro de todo el vecindario de Sobrada

Logo quando eu e o meu marido estávamos prestes a tomar as nossas decisões finais sobre aparelhos para a remodelação da nossa cozinha, a nossa máquina de lavar roupa de 17 anos de idade avariou para além da reparação. De repente, um novo dueto de máquina de lavar/secadora tornou-se a nossa maior prioridade. Fizemos um check on line e em algumas lojas de electrodomésticos, mas decidimos ir à Western Appliance em San Carlos, em San Jose. No minuto em que entrei na porta fui recebido por Shawn Montarbo que, com mais de 25 anos de experiência no ramo de electrodomésticos, forneceu uma riqueza de informações extremamente úteis e práticas. Ele estava atento às minhas preocupações com as limitações de espaço da nossa lavandaria, respeitoso com o meu tempo e muito atencioso com o meu livro de bolso. Saí da loja tendo comprado não só uma máquina de lavar e secar roupa, mas também a gama Thermador, o capô, a máquina de lavar louça e o microondas que o meu marido e eu tínhamos escolhido noutro lugar (por muito mais dinheiro!). E...TUDO foi entregue em 48 horas. Ficámos muito entusiasmados com o serviço, a visita às opções, a despesa total e o serviço pós-venda. Eu definitivamente recomendaria a Western Appliance para amigos e familiares. Tire o chapéu ao Shawn!!!

Devo dizer que este centro de aparelhos tem o melhor serviço que eu já experimentei em muito tempo. A máquina de lavar que comprei não funcionou, não por causa da máquina, mas por causa da pressão da água na casa em que eu morava. Eles não só vieram buscar a máquina de lavar e substituí-la por outra nova, como também devolveram o dinheiro ao meu cliente. Este tipo de serviço ao cliente já não existe!!!! Eu recomendo Jan, Tom, John e todos da Redwood Appliance pela sua integridade e honestidade e apenas o bom e velho serviço da cidade natal!!!!!! Muito obrigado a todos vocês.