O atendimento ao cliente na loja Waterloo, Iowa foi maravilhoso! O balconista foi tão simpático e acomodado. Eu queria um conforto específico que já não estivesse disponível na linha e ela certificou-se de que eu conseguia tirar o que eu queria do expositor do chão não só pelo preço de venda mas também me tirou mais 20% de desconto! ️

A mesa de café, o tapete de área e a unidade de mídia de TV que eu queria estavam todos indisponíveis. On-line o site declarou que estava em estoque. Dirigi uma grande distância e esperei em uma longa fila por nada. É lamentável... o tapete e a mesa de café só estavam disponíveis na loja e não podiam ser entregues. Verdadeiramente uma experiência desanimadora. Esta loja precisa de manter um melhor controlo do seu inventário. As pessoas não deveriam perder tempo, gás e dinheiro com itens que não estão em estoque.

Me cobrou 400 dólares para consertar um fio ruim que vai para a embreagem AC (sem peças). A $85/hora isso significa que demorou quase 5 hrs para consertar. Eu tinha olhado para o problema antes de trazer o carro e tinha reduzido para a embreagem AC, então perguntei quando o peguei se ele estava no chão ou no lado da força. Ele não me quis dizer. Quando olhei debaixo do carro eu podia ver onde eles usavam um jumper de fio como o que era usado para conectar as luzes do trailer para conectar a outro fio de terra que deve ter sido bom. Eu esperava 2 a 3 centenas, mas com a recusa do mecânico em responder a uma simples pergunta, fiquei questionando.