Jacob era um vendedor experiente e útil, mas agora já não está lá. O nosso frigorífico veio com novos danos graves de 3 goivas até ao baremetal num ponto óbvio na parede lateral superior direita, talvez danificando a integridade de quaisquer tubos, cordas, cabos que possam estar por baixo. Até agora eles nos ofereceram US$ 150 para compensar o preço de US$ 1.600......, mas então a Id ainda tem uma geladeira danificada, com possíveis problemas futuros e apenas o valor de sucata. Eles ofereceram outra unidade ligeiramente amassada para substituí-la, mas a 5 mais profundidade, muito grande demais para a nossa pequena cozinha. Já se passaram quase três semanas. Certamente há um melhor compromisso. Entretanto. Estou pronto para o mandar de volta e usar o meu frigorífico de reserva na garagem! Pessoas simpáticas, mas lentas a resolver situações. Pechinchas levemente amolgadas é uma coisa... uma coisa... uma coisa... sucata muito danificada não é aceitável!

Eu trabalhei com Juan, o gerente da loja, e o atendimento ao cliente tem sido incrível. Após 6 semanas de repente o meu frigorífico avariou-se... e não podiam ter sido mais úteis para resolver o problema prontamente. Eu definitivamente voltarei para substituir todos os outros aparelhos da minha cozinha na Pacific Sales.