Já fui muitas vezes à loja e também trouxe/vendido a eles. Eles são boas pessoas com energia positiva que nos faz querer voltar. Eu gosto da loja, dos donos da família, e as respostas às minhas perguntas são sempre as melhores de lá. Eu não sinto que eles sejam muito caros, e o dono está sempre disposto a negociar. Boa gente, com uma grande loja.

Horrível atendimento ao cliente da Caitlyn, a gerente da loja, hoje! Ela foi completamente conflituosa e apenas me disse tudo o que não ia fazer para me ajudar, em vez de, pelo menos, me oferecer uma tentativa de solução. Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, eu nunca recebi nada perto de um serviço de qualidade deste local em Lynnwood. Como um cliente de status Elite que gasta milhares de dólares na melhor compra, hoje fui tratado tão rudemente pelo gerente que estou muito insatisfeito com o atendimento ao cliente Best Buy. Ainda hoje acabei comprando outro produto de 100,00 dólares, a contragosto.

Eu comprei materiais de construção e programei a entrega em minha casa com algumas semanas de antecedência. No dia em que a entrega era suposto acontecer, telefonei-lhes por volta das 15h porque nada foi entregue. Eles me disseram então que tinham cancelado o pedido e me reembolsaram porque o motorista decidiu que era muito difícil entregar no meu endereço (eu tive materiais de construção entregues no meu endereço muitas vezes antes). Eles nem sequer me ligaram para me avisar que isto estava a acontecer! Eu tinha contratado trabalhadores para vir trabalhar no dia seguinte, então isso foi muito inconveniente para mim.