Encomendou um conjunto de quarto de dormir e, quando foi entregue, havia algumas peças danificadas, o Representante de Vendas Kim ajudou a resolver a situação rapidamente e conseguiu que novas peças fossem enviadas em apenas alguns dias. O RC Willey tem sido ótimo para trabalhar até agora. Ainda estávamos esperando uma seção que encomendamos, mas tenho certeza de que se houver alguma sugestão, o RC Willey cuidará delas.

Então fiquei tão satisfeita com a Famsa quando recuperamos a nossa sala e secador em 10/ 2019 mais ou menos. Agora estou chateada porque a minha secadora não está a funcionar...hoje a tecnologia saiu para verificar novamente e afirma que a secadora está perfeitamente bem e que é a nossa tomada de luz. Então nós realmente tivemos um eletricista que saiu e declarou que a tomada está perfeitamente bem e que nada está errado com ela e nós tivemos que pagar por isso enquanto pagávamos pelo secador que não podemos usar! O atendimento ao cliente é horrível...falou com 3 representantes e no 3º representante eles supostamente iam transferir-me. Para o Supervisor...LIE...era outro representante! Eles não querem arranjar a máquina de secar ou substituí-la. A pior experiência...definitivamente não vai enviar ninguém para eles ou comprar nada também. Lamento ter os meus amigos a ir lá pedir um empréstimo! HORRÍVEL!