Compra de Casa e Negócios do Escritório da Best Buy por $239,99. Descobri que a minha empresa só suportará Microsoft Pro. Eu comprei o Microsoft Pro da Microsoft por $99. Voltei à Best Buy para devolver o Office Home and Business que nunca utilizei ou activei. A Best Buy disse-me que não aceitaria o produto para reembolso. A devolução foi dentro do prazo de 15 dias para devoluções no recibo. Nunca fui informado de que o produto não era retornável. Além disso, a pessoa do Serviço de Atendimento ao Cliente foi muito rude e desdenhosa. Com base nesta política e tratamento, não voltarei a comprar na Best Buy. Tenho sido um cliente fiel à loja desde a sua construção. Não mais.

Dominic, o gerente da loja, é uma fraude. O portátil dela não era compatível com o meu programa escolar, por isso tive de o devolver. Eu não queria um computador diferente, eu queria um reembolso. Ela disse-me que o meu dinheiro seria devolvido no meu cartão dentro de alguns dias úteis. Hoje eu liguei para ver o que estava acontecendo com o meu reembolso e porque ele ainda não foi devolvido. Esta senhora disse-me que me entregou dinheiro. Que mentira! Quando eu pedi para mostrar as filmagens da câmera, ela recusou. É uma pena que, mesmo numa pandemia global, esta mulher não tenha moral.