Esta foi a minha primeira vez lá. O Joe e o Larry foram muito prestáveis e corteses. Eu saí de lá sentindo que eles apreciaram o meu negócio. Eu tinha ido a outros sete lugares de móveis antes de ir para a American Freight. Da próxima vez, será o primeiro lugar onde irei. Muitos lugares não entendem como cumprimentar uma pessoa e pedir desculpas por uma espera pode ser um longo caminho.

Se eu pudesse classificá-las como zero estrelas, classificaria. Eles prometeram que nos segurariam um conjunto de móveis que era uma mentira. Mesmo depois disso, demos-lhes outra oportunidade e pedimos uma cadeira reclinável que pensávamos precisar para depois da cirurgia aos meus maridos. Descobrimos que não precisávamos dela e pedimos-lhes que a levassem na mesma semana em que foi deixada. Eles recusaram-se a reembolsar as outras 3 semanas do primeiro mês de pagamento. Também tínhamos um beliche que estávamos esperando e que nunca foi comunicado pelo pessoal, então eles nunca o encomendaram para nós. Já lá vamos há anos e NUNCA voltaremos lá novamente. O atendimento ao cliente foi péssimo e nem sequer tentamos fazer o correcto para o cliente.