Terceiro mundo inadmissível,não tem o número de telefone atualizado,impossível de contatar este service,fui obrigado a me deslocar,fiz 100 km, e não fui atendido porque tinha que ser com marcação e só no local me deram os contatos corretos para poder fazer uma marcação. Estão a brincar com os cidadãos que lhes pagam os ordenados. Tempo perdido,dinheiro gasto em gasóleo, Deviam ter vergonha do péssimo serviço que fazem,no fundo somos nós que pagamos tenham consciência disso

Têm os telefones, mas ninguém atende

Nem quero falar. Só pedir ajuda a Deus.

Bom atendimento,bem organizado,funcionárias simpaticas

Pecimo atendimento muito tempo de espera e são do tempo das cavernas os procedimentos!!

Bonjour , je suis venu ici afin de faire l équivalence de mon permis de conduire , 6 personnes passées dans une limite de temps de 3 heures , un service déplorant et des fonctionnaires qui prennent des pauses non limités après chaque ticket . C est honteux , ils doivent recruter des gens compétents sinon revoir la structure et l organisation de cet cellule administrative. Mon seul conseil est le suivant: réveillez vous tôt , prenez un sandwich et de l’eau , un bouquin et réchauffez votre chaise car ça risque de prendre des élans et des siècles malheureusement. Un service déplorable !!!!!!

Apres 1 heures et demi d attente avec le numero 49 dans un endroit serré comme des sardines dans une boîte on a jeté l eponge experience terrifiante

Não sei para que têm numero de telefone...

Normalmente quando vou a Leiria sou bem atendido na minha vez apos a espera demorada mas sinto que por vezes as situacoes que me fazem deslocar ao IMT poderiam ser resolvidas ou simplificadas atraves do telefone LInha Azul que ninguem atende. Para ir ao IMT tenho de conduzir 1 hora para cada lado perdendo tempo de trabalho e despesas de transporte (gasoleo e Portagens). Espero que algo seja feito para beneficio dos cidadaes.

Все очень долгое обслуживание

Serviço célere, dentro dos possíveis e pessoas muito simpáticas a atender.

Update! - I have recently been dealing with my exchange of drivers licence and basically started the process halfway through June and it got sorted last week, but I had to put in effort to get things done. I have had help from a Mr Mendes who works at the Leiria office and answered every time within an hour to help me out. I think it is important to let them know that their effort is appreciated. Don't forget it's humans dealing with humans. Ring up the info line to be well prepared before you go. It saves you trips and time. Have been here several occasions to deal with different matters. The staff have been very helpful and always tried to get it sorted right there and then. Waiting times can be a bit long with an hour as usual. Coffee/water and snack machine present as well as toilets (entrance for these is exactly opposite to main entrance). Make sure that you have all your paperwork ready to take with you. Service has visibly improved over last few years. Entry up until 16h to get attended but not guaranteed as it depends on how busy it is. Last time I was there got helped by Mr Frias which knows his game ;)

Telefonar para aqui é perder tempo sem dúvida. Incompetência ao mais alto nível

Apesar de não terem um serviço fácil! Existem pessoas nesta delegação muito competentes e esforçadas.

É uma vergonha marcarem uma inspecção para um pesado e chegar ao imt para fazer a mesma , não se consegue falar com uma única pessoa . Quem paga a deslocação ? de quem é a responsabilidade ? Não é de ningem, paga o povinho

Como e possível uma identidade pública não responder a vários mails

Una muy buena experiencia. Lugar agradable y la atención excelente. Poca espera. Saludos a todos

É vergonhoso não ter ninguém que atenda uma chamada telefónica e isto o país que temos em pleno XXI

Péssimo liguei várias vezes ninguém atende.

Depende da sorte para encontrar este local vazio, no geral há sempre muita gente para atendimento, mas não é dos piores.

Pessimo serviço ninguem sabe nada sem vontade de resolver os problemas dos usuarios funcionarios arrogantes demora na entrega dos documentos rm plena época da Internet e informática serviço de 5 mundo pra um país de 3 mundo

Servico muito duvidoso O numero de telefone que apressentao no site nem se quer chama. A nao respondem a imails e mandei varios. O Servico de ver inspecionado. Ja fiz queixa no vosso departmento em lisboa.

Péssimo serviço lento falta de informação e os mails não funcionam

Pessimo Atendimento !!!! , qualidade do sistema atrasado , má formação dos atendentes etc... ‍♂️

Serviço normal da parte dos atendentes, atendimento regular. Não importa o horário que venhas, a espera será sempre longa, mínimo 1 hora. O sistema utilizado no IMT também é antiquado, processos longos nada optimizados.

Vou ser bem claro, eu passei no exame de condução no dia 28/11/2017, estranhei não ter recebido a carta ainda, mas como sei estas coisas leva o seu tempo. Decidi mandar um email ao imt para obter uma resposta acerca da minha carta de condução. Recebi um email dizendo que no sistema deles ainda não tinha passado no exame de condução é que a minha escola era a culpada por não ter enviado os documentos necessários. Então decidi falar com a escola, a escola mandou um print do mesmo documento com um carimbo do imt. Então decidi enviar um outro email com todas as "provas" do meu exame de condução (título de condução temporário, quem era o instrutor que estava no carro, o colega que fez exame comigo, horas, percurso). Então depois desses emails, disseram que afinal alguma coisa estava errada com o meu processo. Não tenho qualquer notificação por parte do imt acerca do meu processo. E quando dizem que o imt tem um serviço de má qualidade é de todo verdade!

Um serviço telefonico pessimo... Temos de perder tempo para ter respostas... Mas na questao de cobrarem tudo e alguma coisa neste pais ; ai jà sao competentes !

Após uma primeira má experiência, o local, apesar das limitações na rapidez do atendimento, é regulado por profissionais da matéria que fazem uma boa orientação com transparência para os assuntos em questão. Espaço um pouco degradado, e não muito agradável, mas, no entanto, também não se trata de um espaço de lazer, o que torna as condições um pouco irrelevantes, mas não menos significativas para o conforto comum. A área de espera é um pouco pequena, e rapidamente se torna um espaço desconfortável em alturas de mais frequência.

Como sempre o sistema informático não estava a funcionar

Cheguei lá e em 30 minutos a uma hora já estava despachado, muito obrigado e um bem haja.

Tem telefones e ninguém atende!!! Não é preciso trabalhar não vale pena Srs.

Para tentar contactar para o IMT de Leiria é impensável. Chama chama mas nada. Quando se dá ao público o contacto telefónico, pensaríamos nós que seria para sermos atendidos. Mas neste País, que tem coisas boas, também tantas más, e esta é um exemplo do mau serviços que não deveríamos ter. Como é possível? muita paciência... e sentirmos que se brinca demasiado com o cidadão contribuinte. Para quando o fim destes desvarios conscientes dos ditos responsáveis...

O telefone toca e toca.. e nada. Será necessário deslocar-nos sempre a Leiria para alguma coisa? Não sai barato. Péssimo.

Serviço péssimo! Telefones só para ocupar as secretarias....arrogancia e antipatia nota 10!! cara de pau top top quando me dizem que desde janeiro que não ha ninguém para cancelar matriculas, e entretanto quem paga selos e respetivas multas de carros que já não existem e o Zé Povinho!

Após várias tentativas de contacto para várias delegações (Leiria, Lisboa, Porto, Coimbra) ninguém atendeu o telefone. Mail enviado nunca cheguei a receber resposta.

Boa sorte ao telefonar porque ninguém atende o telefone

É impressionante! Como é possível andar a ligar há uma semana e ninguém atende o telefone??! Se há atrasos na entrega das cartas de condução, as pessoas têm o direito de saber o motivo ou será necessário outra ida a Leiria? Um péssimo serviço público.

Acho que só se safa a simpatia. Tempos de espera inacreditavelmente longos. Atendimento lento. Más condições.

Experimentem ligar para a telepizza que terão mais sucesso, aqui nunca atendem o telefone. Funcionalismo publico no seu melhor. Vergonhoso!!

Já faz dia 7 Maio três meses que o meu marido foi fazer a carta de condução, nem sinal da carta nem atendem o telefone. Será que se tem de deslocar novamente de França a Leiria para saber o que aconteceu à carta. Este serviço deixa muito a desejar.

O telefone toca toca toca e ninguém responde ... tem a certeza que está alguém lá?? Porque mais parece estarem sempre fechados ou de férias... péssimo

Desconhecimento do conceito "atendimento", quer pessoal, quer via telefónica (em que o conceito é nulo). Não me refiro à equipa inteira, mas uns membros seletos, da mesma, apresentam uma extrema antipatia e clara falta de destreza em relações interpessoais. Quanto ao telefone, deviam considerar colocar uma música de fundo para que o público esteja entretido, enquanto espera indefinidamente (infinitamente, na realidade) que um funcionário tenha ordens para receber a chamada.

Péssimo. terceirizem o IMT e coloquem na rua esses vagabundos . Estou fazendo mobilização nacional pra acabar com esse cancro chamado IMT. O de leiria então é o pior, só vagabundos ...

Uma miséria de serviço. Merece uma queixa pública. Ora o telefone está interrompido, ora toca tempo sem fim sem que ninguém atenda.

Se é para não atender o telefone, mais vale não terem numero nenhum.Vergonha de serviço público.

Não atendem o telefone e enganaram-me quando lá fui para adquirir a carta ao invéns da licença.

Sítio que deve evoluir informaticamente e a nível de recursos humanos!!

A pior experiência de atendimento público

Espaço demasiado pequeno para atender cerca de 60 pessoas, poucos funcionários, péssima informação. Ninguém atende o telefone, resumindo e concluindo PÉSSIMO!

Pouca vergonha de serviço. Ponha pessoAS A TRABALHAR E NÃO MALANDROSSSSSSSSSSSSSSSSS

Nunca atendem as chamadas e por vezes o número está desligado... 1 vergonha de serviço!

Tem um número de telefone, mas não há ninguém que atenda. Dias e dias a ligar, em vão