ALCINO OLIVEIRA: Muito atenciosos e bons preços.

Rui Vala: Colaboradores competentes. .

Nunca encontrei o pior serviço da minha vida e a falta de interface entre a loja e os pedidos online me dá um estalo na cabeça. Nunca mais utilizarei a Best Buy por qualquer motivo. Comprei um telefone online para recolha na loja, fui informado de que estava atrasado, uma semana depois recebi um e-mail a dizer que a activação do telefone estava atrasada, depois mais uma semana depois a encomenda foi cancelada. Passei 3 horas na loja para encontrar o telefone estava lá, apesar de a encomenda ter sido cancelada. Agora ninguém na loja ou online é capaz de me vender o telefone pelo preço que eu comprei para começar. Para além de furioso com todo o processo. Empresa horrível.

Chamado para falar com um representante específico. Foi transferido para a secção errada (aparelhos de cozinha). O homem que pegou foi extremamente mal-educado e inútil. Tive que desligar e encontrar o número por conta própria. 28/12/2020 10:00hPreviamente encomendei um monte de electrodomésticos com a instalação. Agora continuo a encontrá-lo lá em cima. Primeiro o serviço de entregas não conseguia trazer os meus electrodomésticos devido à queda de neve na noite anterior e o pouco de neve era demasiado para eles. Depois o encanador não instalou a minha máquina de lavar louça, apesar de eu ter pago a instalação. Agora tenho de arranjar o meu próprio canalizador para sair. E ainda tenho mais 5 aparelhos a serem entregues e instalados. Se você não só precisa de aparelhos, mas também de instalação, vá com o Best-buy. Ouvi dizer que eles realmente têm algum profissionalismo e podem fazer as coisas direito na primeira vez.