Coque Ortez: Un buen mercado con productos muy frescos

Jose Antonio García Reinaldo: Lugar dónde encontrar buen producto fresco...

Tive de ir lá hoje para comprar um novo telefone. Tirando quando o gerente trocou o meu vendedor no meio da nossa venda, a minha experiência foi óptima. Os funcionários que me ajudaram (Adam e Andrew) foram ambos fantásticos e muito simpáticos. Tive complicações com a Verizon e eles foram pacientes, apesar de eu não ter uma consulta marcada. Adam foi meu primeiro vendedor, depois quando foi obrigado a se mudar para outro departamento, Andrew assumiu. Eles foram ambos fantásticos e muito prestativos! Havia também outro funcionário muito legal que não estava no horário que tinha uma consulta, mas ele foi simpático o suficiente para me deixar ser ajudado primeiro. Os empregados são obviamente o que torna esta Best Buy fantástica. Obrigado, pessoal!

Um novo funcionário estava nos ajudando com móveis e estava fazendo um trabalho muito bom em estar atento conosco como seus clientes. Ele foi e trouxe alguém que eu estou assumindo ser um gerente/proprietário (homem alto e careca) para nos ajudar com a negociação de preços. Ele verificou duas vezes com seu gerente e/ou proprietário perguntando se ele poderia nos vender a mobília por um determinado preço. O gerente ou o proprietário recusou e deu um preço diferente. Ele começou a ficar extremamente chateado com o empregado à nossa frente e disse-lhe que não precisava de perguntar a "5 outras pessoas" sobre negociar aquela determinada peça de mobiliário. Não se tratava de conseguir o item por mais barato. A forma como ele lidou com a situação foi extremamente pouco profissional e desrespeitosa não só para com o seu empregado, mas para connosco como clientes. Ele também se afastou e se escondeu em seu escritório em vez de enfrentar a situação. O funcionário que originalmente nos estava a ajudar era muito simpático e pediu desculpa pelo incómodo. Alguém que possa ser de "cargo superior" não deveria estar lidando com situações dessa maneira.