A minha primeira vez nas compras na Pc Richard & Son e devo dizer que tive uma das melhores experiências de compra graças à vendedora Eve, ela conhecia bem os produtos e devo recomendá-la pela sua paciência. Obrigada Eve, por me ajudar a escolher os meus electrodomésticos. Com certeza voltarei às compras com vocês.

Comprei um computador de caixa aberta que eles me disseram que estava em grande forma. Quando cheguei em casa notei que o ecrã estava rachado. Comprei-o enquanto viajava em Fort Lauderdale e vivo em Miami. Fui a uma melhor compra local, e me disseram que como é uma caixa aberta, preciso ir à loja onde a comprei. NOTA: Gostei de comprar na melhor das hipóteses, pois se precisar devolver alguma coisa, posso ir a qualquer loja. Viajo muito, quando voltei à loja original foi cerca de 10 dias após a compra e disseram-me que tinha 15 dias para voltar, a pessoa no balcão de atendimento (não sei como lhe chamam), disse-me quando viu o computador que não podia fazer nada. E eu tenho que ficar com ele ou encontrar alguém para repará-lo. Peço-lhes que verifiquem se há algum sinal de que o computador foi atingido. E eles respondem que eu poderia ter. Feche a tampa/tela, deixando algo no meio. INCRÍVEL!!!! Eu tomei muito cuidado ou com o computador. É por isso que a Amazon está a matar este tipo de empresas.AMAZON TEM MUITO MELHOR SERVIÇO AO CLIENTE.Como exemplo. Eu tinha um Kindle e um dia eu encontrei a tela quebrada. Eu estava viajando no Uruguai e na Argentina naquela época e eu não estava voltando para os EUA por mais alguns meses. A Amazon me enviou um Kindle novinho em folha, dizendo que eles iriam pagar por Avery. Eu nem precisava mostrar ou mandar o meu velho Kindle de volta. Eles mandaram para a Argentina. A alfândega na Argentina queria me cobrar um pouco mais do que o próprio Kindle. Eu disse à Amazon para esquecer, mas a dizer que eles iriam pagar pela alfândega, já que eles dizem que iriam pagar por tudo. Eu nem precisei perguntar. E assim fizeram, e eu recebi meu aparelho de reposição. Alguns anos depois, a tela das minhas filhas Kindle quebrou na Argentina. Eu disse a ela que o levaria para os EUA, porque não queria que a Amazon pagasse de novo por algo que eu pudesse economizar para elas. Mesmo sendo a Amazon uma empresa multimilionária, é isso que eu sou. Eu tentaria nunca mais comprar na Best Buy.