Fui a uma nova loja em Land O Lakes. Grande selecção. O nosso vendedor ajudou-nos a encontrar o modelo certo para substituir o nosso antigo forno/micro-ondas construído. A encomenda especial chegou a tempo e a empresa de serviços fez um trabalho de instalação rápido e limpo. Além disso, quando a Tate teve uma venda a 4 de Julho, eles deram-nos crédito pela redução do preço. Grande empresa para fazer negócios.

Comprei um frigorífico online para o meu pai de 95 anos. Danificado na entrega. Várias chamadas de serviço e substituído novamente por um produto defeituoso. Substituído pela terceira vez por um produto inferior. Ainda sob garantia ainda não pode ser consertado a menos que concordemos em tê-lo em pés estacionários e não em rolos. As portas baloiçam com um fecho macio e aberto não disponível. Só queremos um refrigerador como o antigo que substituímos. Muito desapontado com o Home Depot. Tratado como se fôssemos nós o problema.

Eu tinha uma boa experiência de vendas na Mountain High Appliance, e seus preços eram um pouco melhores do que uma loja de eletrodomésticos próxima. No entanto, o serviço de entrega do Tapete Vermelho foi um desastre. Primeiro, eles não tinham coberturas (mesmo papelão) para proteger meu piso de madeira recém-reformado enquanto rodava em meus novos eletrodomésticos. Por sorte, a camada de acabamento final ainda não tinha sido aplicada. Em segundo lugar, os instaladores trocaram as mangueiras quentes e frias pela minha máquina de lavar, e foram necessárias duas visitas de Columbine para descobrir porque é que as minhas roupas estavam a sair muito enrugadas. Finalmente, os instaladores não tiraram a minha antiga geladeira de um paladar muito baixo em que ela estava (por causa do acabamento do piso) para tirá-la. Felizmente um faz-tudo estava em minha casa na altura e fez isso por eles. Por causa dessa péssima experiência de entrega, eu hesitaria em fazer compras no Mountain High novamente. Descrevi os problemas de entrega ao meu vendedor, mas ninguém me deu seguimento para indicar que estes problemas seriam resolvidos para futuros clientes.