Comprei um artigo de $550 aqui, fui à loja para que fizessem a encomenda. Eu paguei um extra por um envio rápido. Passaram-se 5 dias e o pedido nunca chegou e as informações de rastreamento permaneceram as mesmas. Eles nunca sequer enviaram o item. Em vez disso, tive que ligar várias vezes e eles estão tendo que re-enviar o pedido, sendo atrasados mais uma vez. Eu ainda depois de reclamar não recebi nenhuma informação sobre o pedido e não sei realmente se ou quando vou receber o item de todo. Eles certamente sabem como fazer as férias felizes! Não vou comprar mais por causa disto, eles perderam o meu negócio, espero que percam o vosso também! O bom atendimento ao cliente não existe hoje em dia, triste!

Tivemos uma grande experiência hoje à noite. Kudos ao Junior que parou o que ele estava fazendo para me ajudar a encontrar o item que eu estava procurando. Ele primeiro me levou ao departamento onde pensávamos que estaria e quando não o encontrámos agradeci-lhe por me ajudar a procurá-lo. Mas 5 minutos depois, enquanto continuávamos a fazer compras, o Júnior veio ter connosco com o item exacto que eu procurava. Ele realmente continuou a procurar E COLOCUI o item que lhe perguntei mesmo depois de eu ter desistido. Obrigado novamente à bb&b por contratar um grande trabalhador como o Junior!