Cheguei ao seu escritório porque estou com os sofás que comprei na Boomtown e eles foram devolvidos várias vezes por problemas e até substituídos. O meu marido estava sentado no sofá esta manhã e ouviu um estalido alto que agora o sofá saltou molas para fora da parte de trás do sofá. Eu pedi para que a mobília fosse substituída e não cheguei aonde. Recuso-me a ser tratada da mesma forma que fui tratada pelo Boomtown. O meu peso foi até mesmo referenciado em notação em documentos que estão incluídos. Basicamente fui informado pelo próprio er da loja que vendo $50.000,00 por mês da mobília que comprei e meu caso foi o único que ele ouviu falar que estou pedindo para a Boomtown fazer isso direito. Esta mobília tem apenas 7 meses de vida.

Shan tem ajudado com a minha declaração de impostos nos últimos anos e devo dizer que é sempre um prazer lidar com ele. Ele é rápido, ágil e muito conhecedor também. Nunca hesita em responder a perguntas relacionadas e é muito detalhado. Eu o recomendaria a todos os meus amigos. Muito obrigado pela sua ajuda, Shan.