Cheguei com 15 minutos de sobra, eles disseram-me que estavam fechados. Com clientes ainda nas lojas. Quando eu pedi um número para ligar para uma reclamação outro cliente acabou de entrar, então eles me deixaram entrar. Eu perguntei sobre uma geladeira em particular e eles me disseram que ela pertencia a alguém. No dia seguinte conduzi até Potomac Mills e não encontrei nenhuma que gostasse, então voltei a este local e comprei a mesma geladeira que me foi negada na noite anterior! Enquanto recebia um ótimo produto sem arranhões ou mossas, o atendimento ao cliente não era nada desejado!

Por favor, por favor, nunca leve nada para a Northern Tool para ser trabalhado. Eles trabalharam na minha máquina de lavar e mesmo assim não vai funcionar bem. A água sai mais quente que o fogo! Venham descobrir que nunca puseram óleo, não olearam a bomba da máquina de lavar. Eu até lhes dei dois recipientes de óleo para usarem! Disseram que eu precisava de um carburador novo, mas o tanque de gasolina está seco. Como pode dizer que preciso de um novo carburador sem tentar ligar a coisa com gasolina? Eles disseram que cobram 35,00 por hora. Em vez disso são 75,00 por hora. Nunca experimentei um serviço tão pobre e pouco profissional. Vou fazer questão de partilhar a minha experiência com todos os que me vão ouvir.