Grandes dores de cabeça com a compra de sofás aqui. Nós devolvemos o primeiro sofá que compramos aqui porque as almofadas perderam a forma em menos de seis semanas. Levou duas semanas de ligações e e-mails, então eles tentaram nos fazer esperar dois meses para que o serviço de reparos deles enviasse alguém para avaliar o problema, o que era inaceitável. Cometemos o erro de deixá-los aplicar o crédito, selecionando um sofá diferente, e esperar mais uma semana para a entrega. Os seus homens de entrega rasgaram as costas e o fundo do sofá trazendo-o através da porta e cortaram a almofada de couro, muito provavelmente quando a cobertura foi removida. Eles não foram honestos o suficiente para dizer nada. Eles colocaram as pernas e encostaram o sofá à parede. Por sorte, meu marido inspecionou o sofá quando chegou em casa e encontrou os danos. Ele também encontrou agrafos no tapete na entrada arrancados do sofá. Contactámos a loja para enviar o seu pessoal de volta e reembolsar ou dinheiro. Disseram-nos que levaria mais uma semana para enviar alguém. Após chamadas ao gerente da loja e ao gerente distrital, conseguimos que o nosso dinheiro fosse reembolsado dez semanas após a nossa compra original.

A recolha na calçada foi super lenta. Estava a tentar poupar tempo, mas não o fez. A partir de agora, esperei mais de 45 minutos por um saco de terra para vaso. A equipa não se comunicou que tinham copiado mal o meu número de confirmação (erros acontecem, eu percebo), pois tinham perguntado se eu tinha pedido pilhas e eu disse-lhes que não, e exactamente o que tinha pedido. Outra pessoa saiu 15 minutos depois e disse que as minhas baterias não estavam em stock. Então ele percebeu que o número de confirmação estava errado uma vez que eu disse novamente que não tinha pedido pilhas. Não vale a pena, basta ir até a loja. O cara original então saiu e ficou chocado por eu ainda estar lá e não ter conseguido o meu solo. Sinto-me mal por estes pobres jovens a gerir isto - claramente não é um bom sistema!