Durante quase 5 meses, tive problemas com várias luzes de aviso a acenderem-se. De cada vez, levei-o ao concessionário a que ia há 16 anos; eles nunca conseguiram resolver o problema. A última vez que as luzes de aviso se acenderam, fui a Kearny Mesa Acura e Mike Fentress foi o meu consultor de serviço. A KMA teve o meu carro durante duas semanas; eles foram capazes de localizar e resolver o problema. O meu carro conduz como se fosse novo, não conduzia tão bem quando o comprei pela primeira vez! Estou muito grato pela persistência do Mike e do departamento de serviços em consertar o meu carro.

Se eu pudesse dar 0 estrela, eu daria. Este lugar instalou a máquina de lavar na nossa propriedade de forma imprópria, o que causou danos causados pela água. Tínhamos uma empresa de inspeção para inspecionar os danos e pedimos à empresa A&A Appliance Leasing para nos reembolsar uma taxa de inspeção de 100 dólares. Falamos com eles por telefone e enviamos o recibo por e-mail. Depois disso, ligamos para saber como e quando receberíamos o pagamento do reembolso. Eles continuam nos evitando. No início estávamos conversando com Sandy, depois Sandy ficou indisponível para conversar, ou ela não está no escritório. Então pedimos para falar com o gerente deles, Alex, então Alex de repente ou está na reunião, ou ele disse que ligaria de volta, ou não ele não estava no escritório ou na verdade ele estará no escritório às 18:00. Continuamos a receber respostas contraditórias como onde Sandy ou Alex está. Não é de confiança e a forma como eles lidam com o reembolso da taxa de inspecção de 100 dólares é desagradável.