Fui ao RC Willey ontem e Rune Johnson me ajudou a encontrar o sofá perfeito e a preparar a entrega no dia seguinte. Depois de ir a várias lojas e não ter nenhuma que me ajudasse, e literalmente me sentir como um fardo para os vendedores, decidi passar pelo RC Willey a caminho de casa. O Rune viu-me e saltou logo para ajudar. Expliquei o que eu estava procurando e o prazo apertado que eu precisava, e ele fez acontecer. Depois da minha experiência com o Rune, eu só quero comprar móveis dele. Ele me fez sentir seriamente como o único cliente na loja e se esforçou para me ajudar em um momento de frustração. Se alguém do RC Willey ler isto, por favor, reconheça-o pelo cuidado que me mostrou. Para referenciar a minha compra, pode encontrar-me com o apelido Skinner. Para quem mais ler isto, o Rune foi a melhor pessoa com quem já trabalhei, do ponto de vista do serviço ao cliente. Eu nunca escrevo críticas a menos que tenha uma experiência realmente ruim, mas estou animado para escrever esta crítica porque o cara merece crédito pelos cuidados que ele me mostrou e pelo quanto ele me ajudou no meu tempo de necessidade!

A secção da porta de exposição não é fácil de entender onde encontrar as portas certas, por isso pedimos ajuda. Não havia ninguém na secção da porta para ajudar, por isso pedimos à recepção para localizar alguém para nos ajudar. Depois de 15 minutos de espera, voltamos à recepção e dissemos-lhes que ainda não tínhamos ninguém para nos ajudar. Eles disseram que não sabiam se havia alguém para nos ajudar, mas que iriam tentar novamente. Mais 15 minutos de espera e nada. Deixamos o lugar sem ninguém nos ajudar a encontrar uma porta para comprar. Bastante horrível mesmo.