Itens de má qualidade. Comprei uma mola de caixa e em poucos meses ela quebrou. Então meu namorado comprou outra mola de caixa e eu não posso nem mesmo devolvê-la porque a apólice diz que NÃO há devoluções para itens. Não há nenhuma apólice de 30 dias ou mesmo apólice de 7 dias. As pessoas que lá trabalham até ganharam acesso à minha conta sem que eu estivesse presente. Sem verificação da conta. Inexcusável. Eu não recomendaria esta loja.

O John & Michael entregou e instalou uma surpresa de Natal para a minha avó esta semana. Eles foram extremamente amigáveis e prestativos. Eles possuíam excelentes habilidades de atendimento ao cliente, habilidades de instalação completa, e eram diligentes com a casa e o espaço em que trabalhavam. O Michael teve tempo para nos explicar como funcionava a nova máquina de lavar e secar roupa e respondeu a quaisquer perguntas que tivéssemos. Eles se certificaram de fornecer informações de contato também no caso de precisarmos de qualquer outra assistência. Chris M. foi nosso vendedor no local deles em Lancaster. Ele nos cumprimentou assim que entramos no andar de vendas e realmente deu o tom para a nossa experiência. Ele também foi muito amigável e prestativo. Ele estava disposto a mudar os electrodomésticos para fora e deixou-nos olhar para eles e verificá-los antes de tomarmos a nossa decisão. Ele respondeu a toda e qualquer pergunta que tínhamos honestamente e com o melhor dos seus conhecimentos. No geral, estávamos muito contentes com a facilidade do processo e muito felizes em trabalhar com a K & A Appliances!