Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Fui a esta empresa e fiz o meu pagamento inicial e esperei que o meu produto chegasse. Foi-me dito na loja que o produto chegaria entre 12 e 2. Ninguém apareceu ou telefonou, ao contactar a loja foi avisado mais uma hora. Esperei mais uma hora e meia sem aparecer, sem nenhuma ligação. Contataram a loja novamente foi dito que estava no caminhão e que chegaria quando chegasse. Eu cheguei à loja menos de 10 minutos depois. O produto ainda estava na loja e nunca tinha sido movido ou limpo dos alimentos e bebidas dos funcionários. Os funcionários foram rudes e pouco profissionais, tentaram discutir comigo em vez de apenas reembolsar o meu dinheiro. Os funcionários também afirmaram que estavam cientes de que havia um mandato de máscara em vigor para o Estado, mas fizeram a escolha de não seguir o mandato. Eu tenho vídeo do incidente, bem como uma conversa telefónica gravada e vou libertá-los para o CDC, bem como para alugar um centro de escritórios corporativos. Eu também estarei contatando o melhor bureau de negócios.

Serviço ao cliente deficiente, esquadrão nerd incompetente. Recentemente comprou um laptop que não estava funcionando corretamente. Eles nos disseram para trazê-lo (no dia seguinte) e depois nos informaram que custaria $150 para completar um diagnóstico, ou que poderíamos comprar um equipamento de reforço sem fio. Isto é ridículo porque nós temos um serviço de internet muito robusto. Isto é uma verdadeira dor de cabeça, pois estamos tentando usar este laptop para o aprendizado virtual. Consequentemente, nós devolvemos o item e não compraremos nenhuma tecnologia do Bestbuy novamente. Um bom serviço ao cliente vai muito longe.