Depoimento doméstico é a minha loja. É do outro lado da rua da minha casa. Tenho de vos dizer que fui às compras de uma mangueira de máquina de lavar roupa e outros materiais no dia 8/12... e deparei-me com um dos seus empregados (Jim) Jim Mearns para ser exacto. Ele era muito profissional, informativo, paciente e EXTREMELHAMENTE conhecedor de QUALQUER pergunta que eu fiz. Ele é um verdadeiro exemplo do que deve ser o serviço ao cliente. Você consegue, Jim.

Encomendado tapete para 16 degraus e corredor do corredor em Setembro, foi dito 5 vezes, "está no camião, está a ser entregue, vamos ligar-lhe com uma data de instalação" é agora Novembro. Ligaram para o supervisor do Home Depot "Debby" apenas para serem informados, "eles ligaram para você no dia 6 e deixaram uma mensagem" Mentira. Não. Nenhuma chamada. "Debby" diz-me às 8 desta manhã, "eles vão ligar-te às duas com uma data, se não ligarem, liga-me de volta..." Aqui está, 1:05, sem ligar...torna difícil acreditar que eles "ligaram no dia 6 e deixaram uma mensagem" quando o supervisor lhes diz para ligarem e eles não... Home Depot, você tem 54 minutos para me dar uma data de instalação, ou me devolver meus $800!