Sempre que preciso de ajuda para cortar madeira ou informações sobre um produto, é preciso um monte de gente que eu não conheço e esperar mais 30 minutos antes de ter a ajuda que preciso. Já usei a encomenda online, na esperança de obter um serviço mais rápido. Recebi duas vezes e-mails dizendo que meu pedido está pronto para pegar, eu chego, e eles nem sequer começaram a fazer o pedido. A última vez que fiz um pedido, passaram 2 horas e não houve notificações. Apareci na loja e andei por aí, 10 funcionários em pé a conversar e novamente ninguém começou a fazer a minha encomenda. Isto é ridiculo!!!!

Tive duas experiências muito agradáveis com o Brackin's. Esta última vez tive que arranjar uma nova máquina de lavar louça e como eu queria uma de branco tinha que ser encomendada e os atrasos devido à COVID19 iam fazer com que demorasse muito tempo. Chegou mais cedo do que o esperado e foi instalada rapidamente. Eu voltarei quando precisar de mais alguma coisa.