Grande serviço ao cliente pelo Sr. Cody. Ele abordou-me, perguntou-me se eu estava a encontrar tudo bem. Discutimos a TV LG 86 e as suas características equivalentes a outras televisões. Também falamos sobre o plano anual de proteção em grande detalhe para incluir a visita em casa antes do tempo para ter certeza de que tudo estaria bem antes da entrega e instalação. Muito profissional, orientado para o atendimento ao cliente.

Fui à linha para marcar uma consulta. O menu suspenso tinha casa de banho, que era o que eu queria. 45 minutos de tempo de viagem e tarifa de metrô eu chego lá a tempo de ser avisado oh, não temos planos para banheiros; apenas cozinhas mas II poderia mostrar algumas vaidades através do nosso site. . A sério? Nem um pedido de desculpas por tempo e dinheiro desperdiçado. 5 minutos depois eu estava em um concorrente próximo (a loja laranja) que imediatamente tomou conta de mim uma consulta marcada para vir ver o meu banheiro. Whew. Tudo bem que acaba bem, mas um simples planejamento de cozinha que só nós fazemos neste local no local evitaria isso (Ikea Im ainda gosto de um pedido de desculpas...)