Estávamos interessados em um item e queríamos fazer uma oferta. Falamos com uma mulher mais velha e perguntamos se podíamos fazer uma oferta. Sem sequer ouvir a oferta, ela rolou os olhos como se fôssemos um incômodo. Nesta indústria é normal e esperava fazer ofertas e negociar. Se não é esse o caso com este negócio, tudo bem, mas a resposta deveria ter sido educada Obrigado pelo seu interesse, mas os nossos preços são definitivos. A loja tem ótimos itens e valeria a pena outra visita, mas o atendimento ao cliente abrasivo foi desnecessário. Não seria recomendável.

É verdade que tivemos um começo muito difícil quando comprei o meu frigorífico pela primeira vez, mas o mérito é deles, eles viraram-no ao contrário. Eu tinha comprado um modelo de piso riscado e amassado, que não acabou funcionando depois de uma semana de reparos em casa. Thomas Appliance fez isso bem além do que eu estava esperando. Quando se tornou evidente que o meu estava além do reparo, eles não só o substituíram, mas também o substituíram por um melhor. Eu os recomendaria ALTAMENTE. Eles fizeram um cliente para toda a vida.