Se eu pudesse dar a este lugar uma classificação estelar negativa, eu daria. O meu marido e eu alugámos uma televisão a eles durante vários meses. Nunca tivemos nenhum problema e sempre fomos pontuais com os nossos pagamentos. Meu marido sempre recebe uma mensagem de texto ou um telefonema deles nos lembrando que nosso pagamento é devido naquele dia, o que é ótimo. Não nos importamos com os lembretes amigáveis. Como estou escrevendo isso hoje não tínhamos recebido nenhum telefonema ou mensagem de texto deles, mas recebemos uma ligação de nossa amiga que a Easy Furnishing ligou para ela e disse que estavam nos procurando. Quando lhes telefonámos imediatamente para saber qual era o problema, disseram ao meu marido que tinham deixado várias mensagens para ele e que ele não tinha respondido. Primeiro, o meu marido não tem correio de voz no seu telefone porque ele odeia e nunca os verifica. Como eles poderiam ter deixado várias mensagens se ele não tem um correio de voz configurado? Segundo, o pagamento era devido no dia anterior. Eu poderia entender se tivessem sido vários dias e não tivéssemos feito o pagamento e as tentativas de nos contactar não tivessem sido bem sucedidas, mas chegassem no dia 1?? Não havia razão para eles começarem a contactar os nossos amigos. Nós sempre estivemos em cima da nossa conta e eles nos trataram como se fôssemos nós que cometemos o erro. Estou contente por já não fazermos negócios com eles e eu não os recomendaria a ninguém.

Normalmente têm peças em stock para a maioria das Sears e outros electrodomésticos comuns. Eu normalmente vou lá para peças para instalação própria. Não utilizo os seus serviços de reparação, uma vez que está ao nível do serviço geral da Sears (mal treinado e lento). As pessoas do balcão de peças são uma exceção e são úteis e informativas. Se eles não têm a peça em estoque, eu geralmente encomendo de outro fornecedor. A encomenda de peças Sears é lenta no envio e cara em comparação com outros fornecedores de peças.