Estou a rever porque já estive várias vezes nesta loja e nunca recebi serviço no piso de vendas com a excepção de uma pessoa na iluminação que estava relutante em ajudar. Era óbvio que ele tinha coisas mais importantes para fazer. Se você sabe exatamente o que quer e onde está, Home Depot tem preços e inventário decentes. Se precisar de alguma ajuda, vá a Lowes.

Às vezes os funcionários de lá são REALMENTE úteis, outras vezes não. Eu já tenho ansiedade quando tenho algo que preciso consertar em minha casa sem ajuda e é sempre refrescante quando alguém lá é capaz de me ajudar e prestar um excelente serviço ao cliente. É bastante frustrante quando alguns nem sequer lhe mostram onde está um item. Na maioria das vezes, eles são úteis.

Meu pai comprou um comedor de ervas daninhas daqui e também comprou a garantia estendida de três anos. Um mês depois de o ter trazido para pequenos trabalhos, ele vai buscá-lo porque eles nem sequer lhe tocaram. Uma vez disseram-lhe que tinha sido desmontada e eles estavam à espera que o mecânico a voltasse a montar. Então hoje o mecânico disse-lhe que ele não lhe tocou desde que o meu pai o trouxe. Todos os trabalhadores com quem ele falou tinham atitudes e não sabiam nada sobre serviço ao cliente. Já estive duas vezes com ele e tive de morder a língua.