Encomendámos uma nova máquina de secar e fomos contactados no dia seguinte para entrega. O pessoal da entrega chegou a tempo, retirou a secadora antiga e instalou a nova, tendo que negociar uma escada sinuosa para o segundo andar do nosso condomínio. Eles foram muito cuidadosos e não tocaram em nenhuma parede durante o transporte para cima e para baixo, foram muito profissionais na instalação e se certificaram de que a secadora estava funcionando corretamente. O pessoal da entrega foi amigável, cortês e profissional o tempo todo. Com certeza voltaríamos ao Famoso Tate na compra de outro aparelho semelhante.

Trouxe a minha mãe para lhe comprar um peso aéreo para o seu 80º aniversário - saí envergonhado e pedindo-lhe desculpa pelo serviço abismal (ou não serviço) que recebemos. Cada pessoa que começou a ajudar-nos deixava de nos ajudar a cuidar de um cliente habitual que conhecia pelo nome, depois desaparecia e era vista mais tarde a ajudar outros clientes. Estes clientes habituais entravam e apenas gritavam a um empregado o que precisavam, independentemente de estarem ocupados ou não, e o empregado saltava para os ajudar enquanto deixavam o cliente que estavam a ajudar. Eu nunca me senti tão pouco apreciado na minha vida. Minha mãe e eu nos sentíamos como leprosos. Nós saímos com a nossa troca e o nosso dinheiro. A boa notícia é que encontramos pessoas FANTASTIC em outro lugar, com um alcance, em Covington...que acabou ficando mais perto. Eu nunca mais vou comprar ou vender no Elite Pawn...nunca mais. (BTW - Passei milhares na Elite ao longo dos anos, mas acho que isso não foi suficiente para eles me considerarem tão importante para eles).